如題
剛剛整理資料才想起來一件很重要的事要詢問各位
今年過年我和同事換班，那天我和往常一樣都走同樣的路線上下班
大概21:56左右在新北市新樹車行地下道北端(瓊林南路口)南向停等紅燈時
發現前方地下道上方有人在放高空煙火，而且高度超過高鐵的電車線高度
施放地點旁邊就是台鐵、高鐵的電車線
後來過3分鐘騎到公司趕快打電話通知台鐵高鐵
當時台鐵我是打1933通知，調度所馬上接而且我講樹林站=浮洲站間的車行地下道
他馬上就知道地點，說會馬上通報，花不到一分鐘通報完成
我是知道1933是直接連綜調所，調度員前面的調度台有行調好像可以聯絡車站、列車長、
司機員
只是我看了bv2dp大的影片及運安會報告的通聯記錄，調度員有時候是沒辦法用無線電
聯繫列車長或司機員，得要透過車站轉通報才可以，是因為無線電訊號差嗎?
還是其他原因?
(不過當時調度員馬上就知道地點，我是真的嚇到，沒想到調度員對路線熟悉到連周邊道路
設施都知道)
當時我打完台鐵後馬上打高鐵客服，轉線轉來轉去以外，同樣的地點報客服，
客服還問我地址在哪.....
後來有在台鐵臉書社團提及這件事，有人提到高鐵的行控電話是放在
首頁>乘車指南>乘車安全>鐵路安全內
電話是03-262-2905
想要問一下，是否有人打過這支電話通報?可以直接聯繫到調度員嗎?
另外想問，高鐵客服是外包的還是自聘的，不然我講板橋站=桃園站間的新莊區新樹車行地
下道，客服還問我地址在哪......，感覺對自己的路線不熟悉的感覺
花了五分鐘才終於通報完成
剛好明年過年我一樣會和同事換班，我怕到時候一樣遇到有人放高空煙火，我到時候要
通報時又有一堆問題
再麻煩各位解惑了，謝謝