如題，因應疫情訂餐無法訂本業也就算了
飲料發錯真的很瞎...
我知道你們車上的菜單只有氣泡水跟咖啡
可是我當時訂票的時候訂的是巧克力
走去找服務員的時候也有看到別人的桌上有巧克力
然後問服務員只說不好意思弄錯了
現在已經沒有巧克力了，只能換咖啡或氣泡水
http://i.imgur.com/E820ZFD.jpg
兩個都弄錯真的很瞎...
如果數量真的是剛剛好，那應該還有另外兩個人被弄錯
真的是花錢買氣欸
作者:
watanmila (watanmila)
2022-05-06 19:52:00慘
作者:
daj585 (bin)
2022-05-06 19:53:00意外嗎？這才是標準台鐵風格
作者:
KEDW (我是人我反核)
2022-05-06 19:53:00呆鐵不ey
是不意外啦...可是很難過啊QAQ要看隔壁那個喝兩罐欸...
作者:
fategg (nothinG)
2022-05-06 20:12:00就爛公司阿，只要去吵就有糖吃，你不去吵就乖乖吞了吧…
作者:
sj4 (sj4)
2022-05-06 20:14:00高鐵都行之有年了 還不會參考
台鐵搞什麼名堂 骨子還是那個台鐵 不要期待搭台鐵會有JR感覺
比較好奇為什麼不能隨車有多餘備品？至少拿錯了還可以用備品來補救
高鐵商務艙選擇不多，台鐵的樣式比較多還有便當可以選根本C/P值
可是我去問的時候服務員根本搞不清楚哪一罐是什麼...
作者:
l861128 (聖哥)
2022-05-06 20:48:00忙著對抗公司化，哪有時間提升服務品質
作者:
l861128 (聖哥)
2022-05-06 20:52:00總比什麼都沒改變來的好
作者:
l861128 (聖哥)
2022-05-06 20:53:00那些台鐵員工還有十秒抵達戰場
作者:
wcc960 (keep walking...)
2022-05-06 21:19:00咖啡就是類巧克力(?)
作者: whocare96 2022-05-06 21:34:00
很多都要預訂才有，我覺得菜單根本發心酸的
作者: twttntrg (小林南桃twttntrg) 2022-05-06 21:37:00
JR是日本
作者:
small28 (東摸摸西摸摸)
2022-05-06 21:48:00類商務艙
作者:
ericyo (yaming)
2022-05-06 22:03:00巧克力是新的嗎 剛上路的時候我訂只有咖啡
椅子拆掉改成電子票證車廂不是很好，給刷卡的人可以搭
作者:
Stan6003 (巨猩)
2022-05-06 22:10:00JR綠車也沒有發點心吧
作者: liaoalan (廖艾倫) 2022-05-06 22:10:00
類巧克力
作者:
Stan6003 (巨猩)
2022-05-06 22:11:00東日本還弄個2+2綠車
作者:
omkizo (陳武愛帶你笑掌)
2022-05-06 22:25:00有點反應過度吧 我不相信高鐵就沒有員工出錯過
我剛剛再次預訂(看一下餐點選擇)，發現也沒有巧克力了但會抱怨是因為我看到有人有巧克力但我沒有啦QAQ服務員還說應該是他給錯了所以更煩而已
作者:
coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥)
2022-05-06 23:14:00高鐵商務車廂點心不是固定的嗎？要出錯也不容易吧
作者: EMU3001 (EMU3001) 2022-05-07 00:14:00
高鐵點心是當面選的，兩樣還是三樣忘了，飲料也是很簡單的飲料，現泡小杯飲料或者是一瓶水而已，簡單多了
作者:
tyytt (踢歪歪踢踢)
2022-05-07 03:27:00真的會氣死（拍拍
作者:
poppoya (軌道上的 Skl12)
2022-05-07 05:38:00騰雲座艙座椅比高鐵700T普通車廂座椅還要硬，不過有單排座還算是優點。另外，JRE的Gran Class是可以任選洋食或和食等兩種輕食的，包括酒類的飲料也是喝到飽。台鐵有成本考量無法提供太高級的餐飲這我能理解，但至少發放時要再三確認，也要在車上多準備一些備品供不時之需，便當沒有備品也就算了，畢竟單價高又難保存，但巧克力沒備品這實在是很誇張。
作者:
macings (Zach)
2022-05-07 06:49:00我最近一次經驗是在出發前半小時買騰雲座艙，還是六車四號第一排，從花蓮上車到台北，結果過宜蘭都沒有拿到餐，就直接被乘務員略過，後來還是主動拿車票去反應才拿到餐點，之前也有幾次臨時購票都是發餐當場確認車票，這次被略過超扯，應該再也不回支持騰雲座艙
我上次是前一天才買票不能選餐，結果上車連菜單都沒給我看..
作者:
l861128 (聖哥)
2022-05-07 11:08:00工會最大的問題就是，要取得民眾支持的前提就是自身服務品質要有一定水準，不然你再怎麼罷工都像胡鬧看這篇討論，之前那些支持工會的人都安靜的不得了
作者:
donkilu (donkilu)
2022-05-07 11:20:00其實罐裝成本會高不少 現沖的利潤好很多
作者: mouse711217 (ONEPIECE) 2022-05-07 12:31:00
這種服務品質還想加薪
作者:
atuf (嗶嗶)
2022-05-07 12:39:00休假的是司機，司機要怎麼提供好的服務品質？？而且沒有錢要怎麼有好品質？當作是劉謙在變魔術喔？
作者: hitachi9527 2022-05-07 12:43:00
原來送錯菜單跟有沒有錢有關係喔，長知識了
作者:
a88152660 (Erictseng)
2022-05-07 13:21:00車勤都請勞工的話就不會有這個問題了
作者:
l861128 (聖哥)
2022-05-07 13:28:00所有現在是司機員在綁架整個台鐵不能進步嗎？
真的哦~ 在推文裡"安靜"的不得了！選擇性眼盲呢！
作者:
insanee (狂)
2022-05-07 14:12:00笑死干司機屁事 錯就錯了沒什麼好遮掩 要是你不滿意車勤的回覆就去投訴 上面該懲處會懲處也會給你補償 套句某版的話 在這邊抱怨有什麼用 我們又不是客服不能解決你的問題
作者:
atuf (嗶嗶)
2022-05-07 14:24:00工會都給草案了，還在說綁架，這麼想進步，用工會草案不就好了
政府跟工會是上下關係，不是平行關係，權責都在交通部身上，誰應該聽誰的搞清楚。
作者:
sj4 (sj4)
2022-05-07 15:26:00而且一樣是商務艙 高鐵跟台鐵的服裝圍裙為什麼質感......嗯..推車都掉漆了...我的天
作者:
vancepeng (urmomisbetter)
2022-05-07 15:32:00笑死 還有人要帶風向喔 請問是司機幫你們送餐嗎
作者:
hune (無)
2022-05-07 18:38:00這染布可能沒經過固色過程 或是固色過程不扎實 品質堪慮..
作者:
dunkylu (dunky)
2022-05-08 04:31:00台鐵的風格不就是這樣，一開始都吹很大，板上也一堆人說騰雲座艙絕對屌打高鐵，高鐵運量絕對受衝擊，結果？台鐵商務車廂玩過這麼多次永遠都是雷聲大雨點小高鐵商務車廂點心飲料不是預訂的，是要出什麼錯？自己出問題只想拖別人下水，這樣的護航真的很丟臉
作者:
l861128 (聖哥)
2022-05-08 10:33:00會有人說一分錢一分貨，不爽就去搭高鐵啊
作者:
aahome (少說話)
2022-05-08 19:45:00賣不出去的座位 快點開放給電子票證搭 不要浪費
可是我覺得沒有開放電子票證超爽的欸，就憑這點我可以花多一點錢搭它回家(就算只剩商務艙也願意的那種
作者: whocare96 2022-05-08 23:02:00
旁邊沒人站著就是爽，每次看到走道站人都覺得品質很差
其實商務艙在東部比預期的還受歡迎，疫情爆發之前，4班直達商務艙搭乘率幾乎都有8成以上，花蓮以南還有7、8成，其他幾班除了203、256時段問題載客率差以外，花蓮以北每班都有7成以上。（以上都是幾乎每天）連228跟在426後面還停那麼多都能賣到7成，這次商務艙應該算是成功。
a大要不要想想為何不少人不願意搭自強號的原因 絕大部分就是因為站票導致乘車品質低落逼得他們改搭沒有人擠的客運或是高鐵 票價那些已經不是主要原因了
賣站票可以，限當日當次限量+商務艙/綠車不給站1節車廂最多10張，違者加收50%改*2以維持乘車品質
作者: whocare96 2022-05-09 13:36:00
就算只有10個，光是去上個廁所要一直借過，坐走道還要面對被放屁風險，就讓人覺得品質很差
常態就賣5個，通常還有保留位可以找車長劃位這樣就沒這麼擠(加收50%真的太少了，當然寧願硬上)
作者: austin0353 (Chen-hao) 2022-05-11 15:42:00
車勤我以為不是公務員。無票搭乘直接罰大的定額會好嗎