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台鐵員工涉賣黃牛! 冒用乘客個資訂車票牟利
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https://tinyurl.com/yjydv9hg
發表日期
2021.11.09
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台鐵員工涉賣黃牛! 冒用乘客個資訂車票牟利
民視新聞網37 分鐘前
台北市議員接獲民眾投訴，有一天突然不能用網路訂購台鐵車票，詢問客服原因，對方含
糊回應讓她決定報警處理。經過警方追查，發現這名洪小姐竟然被人冒充身分大量訂票，
導致她不能操作訂票系統，而且對方還是台鐵的員工，估計至少冒用身分訂了67張愛心或
孩童票。員工被控涉嫌藉此賣黃牛票，台鐵則說會配合檢方調查。
竟有這種事！洪姓女子指控眼前這名男子，冒用她的身分證字號，訂了67筆台鐵車票，對
方卻說是誤認媽媽的身份證字號了。
台鐵蘇澳新站的員工被爆疑似賣黃牛票，投訴者還指控當面理論，他態度很囂張，受害人
洪小姐控訴，「我發現我的帳號，我的身分證字號，為什麼不能訂票，所以我就打去客服
詢問，他們就說我有多筆逾期未取票的紀錄，可是我前段時間，根本沒有訂車票，感謝警
察幫我找到這個人是誰，他根本就是台鐵的員工。」
根據調查，受害人至少四位，洪小姐氣到不行，攤開呂先生盜用身分證訂車票的紀錄，從
去年9月到今年5月，出發地和目的地遍布全台各地，共67張票，而且訂的還幾乎都是愛心
孩童票，票價是原價的1/4。
洪小姐說，「怎麼可能是他自己一個人搭的，他一定是拿去賣，這就是一個黃牛票的行為
，請問一個旅客去搭車，除了要擔心車子發生意外，你甚至還得擔心你訂票資料會不會被
拿去盜用。」
對此台鐵回應，曾聯繫希望了解，但律師以未經告訴人同意，不提供相關資訊，目前配合
彰化地方檢察署偵辦中，另外，針對不實購票的侵權行為，將依相關規定辦理。只是台鐵
在改革之際，卻被爆員工涉嫌盜用乘客個資大量訂票，是否不法販售圖利得嚴加追查，也
讓台鐵形象又受傷！
（民視新聞／林恩如、黃彥誠 台北報導）