作者:
chart (まどか ＮＯ.１ ＼(^O^))
2021-05-02 00:39:58新聞網址：https://www.cna.com.tw/news/aopl/202105010243.aspx
發表日期：2021/05/01 22:29
全文完整內容：
歐洲議會通過新規 火車若誤點逾1小時可全額退費
歐洲議會近日通過一項保護火車乘客權益的新規，若火車延誤達60分鐘，乘客可以選擇全
額退費，且鐵路營運公司須提供餐點給滯留等待的乘客。
在歐洲搭乘火車經常面臨延誤及取消車次現象。2018年6月，歐洲議會議員與助理等數百人
集體搭快速火車從比利時布魯塞爾欲到法國史特拉斯堡（Strasbourg）開會，結果火車半
路停電，他們被迫滯留在法國鄉村數小時，讓歐洲議會更重視乘客權益。
歐洲議會4月29日通過鐵路乘客權利新規定，確保當火車延誤和取消車次的情況下，乘客可
以獲得退費、協助重新安排路線等幫助。對於行動不便的旅客，保證輔助犬可以與他們同
行。相關規定分別在2年至4年內開始實施。
新規定指出，如果車次延遲超過60分鐘，旅客可以選擇全額退費，或是在無需支付額外費
用下改搭其他車次繼續旅行。而鐵路營運公司須協助滯留旅客，若有必要，必須提供餐點
。
在新規定下，行動不便的旅客在安排旅行時將有更大的靈活性，陪同人員免費旅行，並保
證輔助犬可以與旅客同行。
此外，在鼓勵單車族方面，新規定要求所有火車都必須配備專用的車位和自行車架，每輛
車上至少要有4個自行車位，目的是使鐵路旅行更加方便和對乘客更友善。
誤點退費合鐵領先歐盟、但對於提供餐點和提供身障者的同行者就被比下去了
你沒吃過麵包礦泉水？台鐵誤點數小時也會發麵包礦泉水啦..我發過好幾次...........這就是必要餐點啊
作者:
ayuhb (ayuhb)
2021-05-02 01:05:00台鐵也不常誤點一小時吧
作者:
pikakami (我買不起徠卡)
2021-05-02 01:18:00德鐵：1.000 Minuten verspaetung...台鐵應該半小時以內的誤點比較多 一小時大概都是有大事
作者:
menace (menace)
2021-05-02 04:42:00台鐵怎麼會破產呢 他可是政府機關除非中央政府破產XD
作者:
aak3147 (aak3147)
2021-05-02 05:47:00除了鮪魚入侵、號故跟顧路，便當局很少誤那麼多吧？
作者: geesegeese (毆) 2021-05-02 07:43:00
德國表示不滿了，呵呵
作者:
Tamama56 (袴田日å‘)
2021-05-02 07:52:00德國不爽就請退出
作者:
a206471 (Lazywanderer)
2021-05-02 08:09:00德鐵：班次取消怎麼能算誤點呢(
作者:
R101 (R101)
2021-05-02 08:44:00誤點太久會搜刮附近超商的東西上來發啦
作者:
mstar (Wayne Su)
2021-05-02 10:17:00DB：
作者: pk9993 (pk9993) 2021-05-02 10:26:00
J尺粉：公司化就不會誤點了
作者:
payeah (大佐)
2021-05-02 11:41:00第一直覺也是想請德鐵表示：
作者: rs7135 (rs7135) 2021-05-02 12:27:00
發麵包、礦泉水是被高鐵帶壞的啊…
作者:
ssweet (sweet)
2021-05-02 12:29:0045分太久了拉 改為15分才對^^
作者:
a206471 (Lazywanderer)
2021-05-02 12:41:00說台鐵會破產的…先不論國營身份台鐵其實很少誤點超過一小時吧？
作者:
sammy98 (軍)
2021-05-02 12:59:00台鐵當下誤點不算唷 中間站乘客情何以堪
作者: pk9993 (pk9993) 2021-05-02 13:18:00
J尺粉：改革民營化會更安全，那日鐵改革後的107受難者....
作者:
chart (まどか ＮＯ.１ ＼(^O^))
2021-05-02 13:40:00我記得麵包礦泉水以前是沒有，是後來才「被動」出現這服務
作者:
gigihh 2021-05-02 16:54:00關於陪同者同行這點我覺得有點奇怪，若兩個人一起搭車，遇到誤點時，為何會有一人無法陪同的問題？
作者:
zxcc79 2021-05-02 18:18:00瑞鐵：嫩
作者:
edison (edison)
2021-05-03 00:58:00平時延誤沒關係.卡到議員就受不了...
作者:
wcc960 (keep walking...)
2021-05-03 18:33:00對JR西有意見那學JR東就好啦，有問題嗎?