台鐵局3月27日16時說明：
因鐵道局南工處保固中的「加祿-枋野間電力設備故障(主吊線斷落)」，2次(環島觀光列車)15:08發現立即通報，臺鐵隨即自15:08起暫時封鎖加祿站至枋野站間(單線區間)路線，並由加祿站派電力維修車至現場搶修，自即時起成立局本部二級緊急應變小組。另鐵道局南工處也已派員共同進行搶修工作。
因本次事故，南下/北上列車有延誤情形，預計17:10搶通，詳情後報，敬請見諒！
電力維修車至現場查看後17:03回報:加祿=枋野間(K11+500)電車線主吊線斷落及平衡錘脫落，約19:00才能修復，大武=加祿間啟動公路接駁機制，自17:05起成立局本部一級緊急應變小組。
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