Re: [新聞] 買台鐵票提問!售票員「你不會自己看嗎」

作者: QF2200DA (忠太東路走九遍)   2020-06-14 00:31:11
※ 引述《kneesntoes (are)》之銘言:
: 哈囉...這位帥哥:
: 我的意思是「你不會看嗎?你可以學,
: 來雙號跟雙號、單號跟單號坐一起。」想要教你,可能「你
: 不會看嗎?」這句話能解釋的方向很多,但我
: 的意思不是「你是不會自己看嗎?」
: 但是我會深刻反省這句話,可能真的說的太快太急。(因為疫情加設門檔,我常常用吼的
: 旅客才能
: 聽到,啊用吼的就是很兇)
: @
: 至於你說你想投訴,我也一直跟你說
: 「你有你的權益,我尊重你」
: 「你有你的感受,我尊重你」
: 這都在我的影片之中,但我不想你因此露臉,你只是個旅客,不是嗎?
: (我已經露臉了,可以了)
: 但是投訴有一定的流程,不是你去投完了,站長下一秒就會跟我說。但他一定會跟我說的
我覺得沒什麼好投訴的 我也很支持員工的態度 本來搭台鐵就要有心理準備買氣受
原PO去投訴就不對了 還上網討拍???
人家是運輸業不是服務業 給問笑臉是心情好放福利 你當應該?
站長領班也不見得敢管 何必去投訴添人家麻煩?
客人就是不該問事情 問太多問題就是給站員找麻煩不做功課 最後小心票和零錢用丟的
偶爾遇到態度客氣的售票員是好運 要感恩 不要以為是理所當然的
真的 搭台鐵就不要要求太多 要不刷悠遊卡 要不去買自動售票機 要不超商郵局買
不然就去搭高鐵吧 想被當人看 付出多一點代價是值得的
作者: zxcc79   2020-06-14 00:36:00
不能這樣說吧?多問問題就要丟票丟零錢互相傷害?可以引導去服務台啊,要不然直接跟後面的排隊人龍說:他的票務處理比較複雜你們可能要等等哦。技巧性用群眾壓力幫自己
作者: garyjcw (carlkarl)   2020-06-14 00:40:00
反串失敗
作者: sdf0419   2020-06-14 00:50:00
出國玩都會自己做功課,台鐵不會搭也是笑死人
作者: a88152660 (Erictseng)   2020-06-14 00:54:00
好像老人都會要求用最快的時間把旅客打發掉 給旅客多點服務轉頭就會看到老人一臉不屑地看著你 不過我覺得時代不同了啦 排隊本來就講求先來後到 如果是我來排隊處理票務被三兩句打發掉也是會不太爽的 旅客想問多久就給他問就好 後面的有需求本來就應該自行去協調 不然就是早點來排隊
作者: QF2200DA (忠太東路走九遍)   2020-06-14 00:59:00
問很久 後面也是不爽客人 站員不用自己擔有的客人自己不懂 還要堅持浪費別人時間 臉皮厚至於態度不好晚娘臉 這就是台鐵 不爽可以搭別家 非反串
作者: a88152660 (Erictseng)   2020-06-14 01:01:00
對咩 被投訴就直接回他怎麼不早點來排隊就好 不知道在怕甚麼欸
作者: QF2200DA (忠太東路走九遍)   2020-06-14 01:02:00
遇到晚娘臉正常 遇到態度好的 真的會掉眼淚啊
作者: zandy8551 (安安)   2020-06-14 01:17:00
要不要快速打發也要看車站啦,如果只有一個窗口的車站,後面排一堆人,車子又剛好快進來就沒時間跟旅客耗了
作者: eemdg779 (阿不然呢)   2020-06-14 01:38:00
這反串我給兩分
作者: jasonjaynet (邁向陽光的茶米®)   2020-06-14 03:12:00
便宜就可以態度臭?
作者: darvish072   2020-06-14 06:38:00
旅客的態度決定我服務的態度,就這樣
作者: eric10902 (育)   2020-06-14 08:36:00
說得好像出國做功課之後都不會問站員了一樣 笑死 邏輯呢
作者: a41503 (四七六)   2020-06-14 08:41:00
反串失敗
作者: badpat (pat)   2020-06-14 09:07:00
還是自己花點時間學下如何搭車,畢竟站員懶得教你轉乘車次,浪費的時間比你學會還久。
作者: Tavasa   2020-06-14 09:20:00
這樣反串無助於處理問題
作者: bymandy (文字失效 瞬間)   2020-06-14 11:10:00
觀念不正確 價格不等於態度
作者: a6982537 (baychi)   2020-06-14 12:38:00
好好講就好好回,問什麼答什麼最不惹事,也是有態度好的不用這麼酸
作者: duckling4343 (歐歐歐噴將!!)   2020-06-14 12:44:00
不爽服務投訴上級當然支持 但上網取暖的同時也要能夠接受正反兩方的評論
作者: sammy98 (軍)   2020-06-14 13:00:00
出國玩都會自己做功課 結果在國外火車誤點4小時還臨時換月台錯過班次 都是因為不敢問站務員 自己功課做不夠的錯^_<
作者: tr283005 (tr283005)   2020-06-14 13:40:00
你是來反串的嗎?照你的說法台鐵買一堆機器就好了,幹嘛花錢請人來賣票,有人在那又不給問。你去外面消費,會每件事情都做功課??
作者: martin110287 (廢文專家)   2020-06-14 13:57:00
害我以為來到八卦版...
作者: small28 (東摸摸西摸摸)   2020-06-14 16:32:00
是便當業,不是運輸業
作者: cyher (瞇瞇眼兒)   2020-06-15 09:37:00
高級酸,台鐵就是低賤窮人坐的爛車,難以期待好態度
作者: OhmoriHarumi (黑魔導)   2020-06-15 11:39:00
你什麼權力都沒有是要怎麼解決問題?
作者: fufufugogogo   2020-06-15 17:52:00
真的 不爽不要搭 小心被員工罵是鯛民啊

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