今天在某站聽到旅客跟站員要姓名 要寫信箱投訴
原因 APP訂了兩張票 理所當然只能取一張 要求站員放行
站員告知說一支手機只能取一張電子車票
同筆訂票代號其他車票需使用第二支手機分票 無法使用同一支手機取票
旅客:老人家不會用阿
站員接著說可以至旁邊自售機取票
結果該旅客取票完之後就跟站員要姓名投訴了
站員自然是沒給姓名
現在是怎樣 太先進有電子票證 使用之前不看規定的?
一支手機就是只能取一張票阿....
站員已經考量到是老人 分票會比旁邊取票複雜 說旁邊自售機取票比較快了...
看到這個我只能說Orz....