https://www.nikkei.com/article/DGXMZO4042720024012019TJ3000/
JR九州の新幹線、車内販売を終了
2019/1/24 19:09
JR九州は24日、九州新幹線での車内販売を3月15日で終えると発表した。駅構内のコン
ビニエンスストアなどが充実したことで、売り上げが低迷していた。人員は観光列車で
の車内販売・サービスに振り向ける方針で、業務の効率化を図る。
新幹線での車内販売は現在、上下合わせて1日28本で実施している。午後7時より遅く博
多駅を出発する下り列車など、すでに一部では車内販売をしていなかったが、全面的に
廃止する。
九州新幹線の車内販売は、2004年に新八代─鹿児島中央駅間で部分開業した当時から実
施してきた。売上額は非公表だが、17年度までの5年間で3割減ったという。JR西日本か
ら九州へ乗り入れる新幹線については、博多駅までで車内販売が終わる。
一方、JR九州は車内サービスを充実させた「或る列車」などの観光列車を、多い日で1
日40本運行している。新幹線と観光列車を合わせ、車内販売を担う客室乗務員は約120
人いる。今後は観光列車業務などに人員を振り向け、配置転換は行わない方針という。
また、JR北海道も24日、特急列車での車内販売を2月末で終了すると発表した。特急「
スーパー北斗」の一部で実施していたが、採算や人材の確保が難しさを増しており、取
りやめる。外部委託している北海道新幹線での車内販売や、一部路線での地域住民によ
る特産品販売は継続する。
JR九州在1/24宣布將在3/15結束九州新幹線的車內販售業務
JR九州表示由於車站內眾多的便利商店提供的服務已經能滿足大部分的旅客。加上車內販
售的營業額低迷，所以決定中止九州新幹線的車內販售業務。
九州新幹線的車內販售業務從2004年開始服務，服務範圍在新八代~鹿兒島中央站之間。儘
管JR九州沒有公布營業額。但據傳統計至2017年為止營業額是以每5年30%的速度在下滑。
JR九州表示九州新幹線的車內販售業務人員約有120人。這些人將會依照JR九州的業務需
求調動到JR九州的觀光列車進行車內販售業務
另一方面，JR北海道也在1/24公布將從2月底開始停止部分特急列車的車內販售服務。包
含在來線特急超級北斗號。JR北海道表示這是為了要減少人力成本上的支出。而北海道新
幹線和地方特產的車內販售會繼續保留。