[問題] 請教火車上受傷保險及如何查詢過期時刻表

作者: sentfrom (htc)   2018-09-25 22:49:54
請教一下 台鐵的保險在什麼條件下要向那個單位申請?
事情是這樣 今年清明連假時家人從台南坐車北上回家 晚上八點半左右自強號沒趕上
就坐下一班的區間車回家 結果在把行李推上行李架時 背包勾到握把被推上行李架
從高處滑下來正好擊重眼睛 新式車箱的握把頗重 當下覺得頭昏眼花
因為還算意識清醒 又急著回家 就在車上休息一下後直接返家 也忘了告知車長
隔天發現視力有問題 到醫院做檢查才發現視網膜破大洞 緊急打雷射修補
之後跑了好幾間診所和醫院 才遇到細心的醫生把洞補完整 但視力已經受損
雖然說家人還能正常生活 但視力受損除了不斷跑醫院 擔心又復發(本身有高度近視)
視力也影響到工作 特別最近人手不足 壓力更大 家人變得鬱鬱寡歡
一直覺得工作撐不下去
在這一團混亂下 我們到最近才想起來台鐵可能能申請保險或補償 暫時幫家人渡過難關
在GOOGLE後 找到 「鐵路機構行車與其他事故損害賠償及補助費發給辦法」
另外也有人說可以台鐵有投保,即使非台鐵過失也有保險公司賠償
雖然時間太久 機會很小 還是想申請看看 請問是否有人知道要向那個單位聯絡??
除此外家人只記得是四月五日八點半左右的自強後一班區間
想說如果去申請應該也要知道是那班車 請問有沒有辦法查到過去的時刻表呢??
希望有人能夠解答 先在這謝謝大家
作者: a88152660 (Erictseng)   2018-09-25 22:52:00
你直接打客服可能比較快
作者: r12899987 (唔洗台灣人)   2018-09-25 22:53:00
打客服問
作者: ron13572004 ( )   2018-09-26 02:39:00
1526次區間快?
作者: Metro123Star (MtSt)   2018-09-26 04:07:00
其實我還很好奇什麼是新式車廂 會撞到的位置不管新舊型不都差不多嗎
作者: yeinnight   2018-09-26 07:11:00
重點是車票有保留嗎?
作者: ueiueiuei (十元買早餐 - 八元買豆干)   2018-09-26 08:52:00
時間有點久,鐵路警察不知道會不會受理

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