新聞來源 東森新聞
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她搭火車上廁所..遇清潔人員直接「扳開門」 網怒：我也遇過 ！
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搭火車要小心！一名女網友近日在《Dcard》分享她搭火車上廁所的經驗，她說，上廁所前
有再三確認門鎖有「確實」鎖上，不料突然聽到「ㄎㄨㄤ」一聲，門直接被清潔人員給扳開
，當下傻眼到連叫都叫不出來。該文章引來網友熱議，有網友回應，也曾在火車上遇過，也
有網友嚇得說以後坐火車都不敢上廁所了。
女網友在《Dcard》還原她在火車上廁所卻被清潔人員直接扳開門的狀況，她說，5月5日那
天，全班搭乘自強號要去台東參訪，她第一次為了拔隱形眼鏡去廁所時，忘記把鎖鎖上去，
所以第二次再去時，還多壓了一下，確認有「確實」把鎖鎖上。
殊不知正當她脫下褲子要解放的時候，突然聽到「ㄎㄨㄤ」一聲，下一秒門就直接被「清潔
人員」給扳開，當下讓她非常傻眼，「連叫都叫不出來」。該名網友說，雖然清潔人員有馬
上把門關上，但就沒了，也沒有道歉，事後出去找人怎樣都找不到。
後來其他同學去廁所時，也遇到該名清潔人員用一模一樣的手法，直接把門扳開，讓她氣得
投訴台鐵。該名女網友說，一般情況下，門拉不開不是等，而是扳開的動作，那麽熟練，大
概是慣犯了。在連續兩次出現一樣的事情後，她也提醒同學們至少要再找個人陪著比較安全
。
該PO文引來網友熱議，不少網友也紛紛分享各自遇過的經驗，有網友說，「我遇過！我是被
車長開門....我也超生氣」、「上次看到車長在巡，他敲門沒回應，發現他正要開鎖，我馬
上跟他喊裡面好像有人！」、「之前有更誇張的，明明門鎖上了，清潔人員敲門，裡面的女
生喊有人，竟然還是硬把鎖撬開」。
另外，也有網友分析，往台東的柴油自強已經有蠻大年紀了，廁所門的軌道大多都已經撞凹
了，有時候如果扣環沒有朝下時，在外頭關門也有機會直接把車門反鎖，所以台鐵人員才會
常常巡廁所是不是鎖起來的，如果鎖起來敲門沒回應，通常車長敲三次門後就會把門打開。
對此，台鐵運務處處長張錦松表示，員工清潔或列車長巡視廁所前，有要求需先敲門確定沒
有人才能進行，員工都有經過基本教育訓練，但有時可能因車上聲音太大，即便敲門也可能
沒聽到。至於員工有沒有都落實去做？台鐵說，將要求負責列車清潔的清潔公司加強教育訓
練，對於旅客發生這種狀況，台鐵也表達歉意。
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▲有網友分享搭火車上廁所時，被清潔人員直接扳開門的經驗。（圖／ETtoday資料照）
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https://www.ettoday.net/news/20180718/1215494.htm
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