Re: [新聞] 列車故障誤46分鐘 旅客不滿只退票沒道歉

作者: visualbasic (6.0)   2018-02-25 01:28:01
※ 引述《olmtw (支持htc,支持台灣貨)》之銘言:
: 列車故障誤46分鐘 旅客不滿只退票沒道歉
: 台鐵由潮州開往七堵的142次自強號列車,今天下午15時25分經過台
: 中站時機車頭發生故障,經過搶修後開到台北站時,已經誤點46分。
: 一名劉姓旅客不滿台鐵只退票沒有道歉,怒而向《蘋果》投訴說:「
: 一句抱歉都沒有的處理態度,這是對的嗎?」
: 劉姓民眾表示,剛從台中上車不久,就發生列車故障,列車又開回台
: 中火車站,將乘客放下車,下車後詢問是否能換票,台鐵人員表示不
: 能,不久列車修復,台鐵又讓乘客上車,之後列車行駛到豐原竟又壞
: 掉,停了超過5分鐘才繼續開,到了台北站已經延誤46分。
: 劉姓民眾說,前往售票口詢問,僅得知可以退票,對故障原因、為什
: 麼不能換票都稱不知道。為什麼沒有解釋和道歉,也回答不知道,稱
: 要問上面的人,她說:「一句抱歉都沒有的處理態度,跟站務員講,
: 他也覺得沒必要道歉,這樣是對的嗎?」
: 台中車站站長葉仁和表示,列車因機車頭故障造成誤點,對旅客造成
: 困擾深感抱歉,列車誤點超過45分鐘,依規定可全額退票,該列車乘
: 客,可持原車票改搭其他班車,但不保證有座位,乘客到站後該車票
: 依舊可全額退票。(陳世河/台中報導)
: https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180224/1303530
看,運務加強播音〝造成您的不便敬請見諒〞是沒聽到嗎?
去靠北叫便當局局長 鹿節省 出來下跪嘛
鯛魚敢不敢叫局長出來下跪道歉?
便當局局長敢不敢出來第一線道歉?
都不敢?不敢那就不要靠北廢話!
不然看機工電誰要推人出來啊!反正傳炸彈而已
看炸彈爆在誰手上 運氣、官運不好而已
作者: access (office)   2018-02-25 01:31:00
旅客是有問題,但運工機電這幾個部門內的事情,說真的旅客沒搞清楚的必要,台鐵自己人先內鬥再推派人選比較適合
作者: visualbasic (6.0)   2018-02-25 01:51:00
就傳炸彈嘛,看誰炸彈炸在誰的區間,出來記過申誡交代、出來道歉鹿節省也只是過的衰小傳炸彈而已啦,比看誰運氣好能跳走別的單位而已,只要在便當局這種只會推責任的單位都是衰小而已林邊冒進號誌事件,推一堆副站長以上到斷掌出來記過2017年電車線故障,推一堆電務班長、主任以上出來記過然後到2108的現在,海線類似區間內電車線48小時內故障兩次,一堆海線列車改駛山線,改善什麼?鐵粉趕快拍太魯閣走山線』上官方粉絲團洗板辛苦了比較實際
作者: temu2035 (temu2035)   2018-02-25 09:47:00
電務:我又不是管電車線的
作者: ueiueiuei (十元買早餐 - 八元買豆干)   2018-02-25 11:52:00
運務就都沒錯嗎?需要爆個之前平交道事件嗎?
作者: QF2200DA (忠太東路走九遍)   2018-02-25 14:44:00
就結構性問題 但高層人人只想安全下莊 沒人想花心思解題
作者: heibe (在屋頂唱著你的歌)   2018-02-26 08:20:00
激動什麼?!

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