[閒聊] 台鐵自動售票機無座提示不太明顯
作者: breakingdown (As time goes by) 2016-10-22 16:04:44
最近第一次用台鐵那種比較大台的自動售機買票，
其實欄位都還蠻好理解的，
到了選位有電腦選位或手動選位，
選了"電腦選位"，
只是後來付完錢票出來才知道是無座票…
拿到票的時候有錯愕了一下…
比較不理解的是"沒位"它在過程中怎麼都沒顯示一下
至少讓人有選擇的權利…
(有人可以搭晚一班或是分段購票，而且平平沒座用電子票證搭也比較划算…)
是為了效率問題嗎？
如果用手動選位就會顯示了吧？(如果手動會顯示，自動不是應該也要顯示)
感覺就像skip掉一個蠻重要的步驟…
(P.S. 這段要修正一下，其實有顯示，只是覺得不太明顯；
避免不知推文意思，所以還是保留…)
其實欄位都還蠻好理解的，
到了選位有電腦選位或手動選位，
選了"電腦選位"，
只是後來付完錢票出來才知道是無座票…
拿到票的時候有錯愕了一下…
比較不理解的是"沒位"它在過程中怎麼都沒顯示一下
至少讓人有選擇的權利…
(有人可以搭晚一班或是分段購票，而且平平沒座用電子票證搭也比較划算…)
是為了效率問題嗎？
如果用手動選位就會顯示了吧？(如果手動會顯示，自動不是應該也要顯示)
感覺就像skip掉一個蠻重要的步驟…
(P.S. 這段要修正一下，其實有顯示，只是覺得不太明顯；
避免不知推文意思，所以還是保留…)
作者: hatedog5566 (黑狗) 2016-10-22 16:19:00
有吧 座位那頁面會顯示
作者: shuta23 (心情和天氣一樣) 2016-10-22 16:19:00
我也遇過,還以為有位,結果我愣了一下,後來直接去窗口退掉
作者: komachi275 (笨笨熊) 2016-10-22 16:19:00
有顯示，只是沒有特別註明
作者: add168 (add168) 2016-10-22 16:23:00
明明就是你要按付款方式前就會顯示了不然不會跳到付款方式那一個畫面
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2016-10-22 16:24:00
我也遇過... 拿到票的時候也愣掉 還跑去窗口退票XD但高雄火車站排很長阿... 還好不用手續費
作者: zxcc79 2016-10-22 16:24:00
" target="_blank" rel="nofollow"> 嗯？作者: ivn0572 (做人不應該是這樣的) 2016-10-22 16:28:00
樓上下手也太重了吧
作者: kevin77605 2016-10-22 16:32:00
也被騙過 只是字很小
作者: zxcc79 2016-10-22 16:33:00
我連推文字都省了，這叫下手重？本來一開始還按禮拜六台中到花蓮170次，結果有三個位置，要去花蓮的快搶啊對號車無座票，必要時聽說還是能收手續費？
作者: hatedog5566 (黑狗) 2016-10-22 16:53:00
其實他都標紅字了 已經顯示為重要訊息以顏色上來看 已經有做到加重提示真的要改 大概就是多一頁跳出無座訊息是滿多的 但那些紅字有比無座這點不重要嗎日期、車次、起訖站、張數、車種、價格一張車票上來講 重點就是這些真的要改頂多就跟temu一樣 整頁顯示無座訊息難不成要加個警示燈外加喔伊喔伊聲效嗎
作者: add168 (add168) 2016-10-22 17:17:00
發這種文就是要有人來打臉 才知道自己搞不清楚狀況
作者: Tsubame800 2016-10-22 17:19:00
https://goo.gl/pngjFZ 像JR的選車次同時帶出座位資訊就不會有這種問題台鐵這種的缺點是車次都選好了顯示無座就要全部重來XD
作者: atb (Transition) 2016-10-22 17:47:00
台鐵超愛標楷體
作者: asd823 (Jason) 2016-10-22 18:24:00
重點不是列車清單看不出來那班無座嗎
作者: kutkin ( ) 2016-10-22 18:26:00
系統爛吧，每次都要選好才發現無座
作者: physbook (路克) 2016-10-22 18:26:00
整片都紅字反而更難看到所有重要資訊吧！
作者: ludwickfan (fanfan) 2016-10-22 22:29:00
說真的，有那個畫面沒錯，但是因為幾乎都是自行劃位，所以那個畫面從未特別注意，有一次為了快速，直接電腦選位，很習慣的忽略那個畫面，就很不幸的買到無座票
作者: papayapa2 (木瓜) 2016-10-22 23:13:00
明明就很難發現 爛就誠實就好
作者: coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥) 2016-10-22 23:21:00
這些幫台鐵護航的有點弱
作者: musicnini (培養早睡早起的習慣中) 2016-10-23 00:07:00
其實只要自己弄錯了，就是別人的錯……
作者: Metro123Star (MtSt) 2016-10-23 00:20:00
你的文章一開頭有多餘的「E」
作者: zxcc79 2016-10-23 00:41:00
我有點不太想貼原始文章跟標題......誰護航誰下限真的一半一半
作者: hatedog5566 (黑狗) 2016-10-23 00:57:00
不清楚是認同 但說護航? 一開始說沒標得不面對一下?
作者: banciao231 (banciao231) 2016-10-23 01:24:00
系統應該設計在比較前面的步驟就能查到哪些車次還有座位，不然現在要操作到最後才知道所選班次有沒有座位，根本浪費大家時間
作者: jasonjaynet (邁向陽光的茶米®) 2016-10-23 04:25:00
所以以後要改這樣？ " target="_blank" rel="nofollow">當機要那樣查 全台那麼多機器 難保伺服器負載不會過重
作者: zxcc79 2016-10-23 05:40:00
小畫家即視感
作者: IanLi (IanLi) 2016-10-23 08:20:00
UI是可以再改進 但現在人的閱讀能力真的在倒退沒動畫 沒Highlight 沒確認視窗 就是像原PO一樣信誓旦旦說系統沒跟我說 都是他的錯 XD
作者: zxcc79 2016-10-23 08:43:00
" target="_blank" rel="nofollow">一碼歸一碼 看片要無碼 道士找午馬45樓讓我想到流量管制30秒，如果要開放無限量查詢也可以www作者: Akulamaru (Akula) 2016-10-23 10:18:00
明明有寫，自己不會確認位子在哪裡，算是自己的問題但是另一方面，台鐵這樣不重視資訊呈現，一大堆花花綠綠堆在一起都不管重點的問題也是很久了不能說你有寫有標紅字就不管了
作者: luther0583 (((((((((((())))))))))))) 2016-10-23 10:51:00
記得語音有說[請檢查購票資料]，那就是要你看全部啊
作者: hatedog5566 (黑狗) 2016-10-23 11:00:00
台鐵本身查剩餘車票這點就不準確了如果要顯示有位的 要一筆一筆查 這演算法不改的話搞死系統罷了 真的要治標不治本就是整套打掉重來但這有可能嗎?並不是標紅字就不管了 而是他有標紅字 你不能說他沒顯示頂多就是學temu那種顯示方式 至於要學日本那樣?洗洗睡真的比較快 本身演算法就是個問題準確性又是另一個問題 弄得不好 又搞得一票兩賣車上爭議更多最後UI介面的確是要配合人性去設計自動售票機基本上UI設計並不好 這是個事實但就跟記憶體安裝一樣 防呆不防蠢不可能全部使用者都顧慮到atm以前是先領錢再領卡 但一堆人忘記領卡然而改成先領卡在領錢之後 依然還是有人忘記領卡就是比例明顯降低 但不可能全部杜絕
作者: hinajian (☆小雛☆) 2016-10-23 14:40:00
好的資訊呈現需要設計 台灣這塊還沒太多人重視倒不只是臺鐵的問題
作者: kutkin ( ) 2016-10-23 17:29:00
負荷太重這點有點奇怪了 這是系統要配合人吧
作者: hatedog5566 (黑狗) 2016-10-23 17:57:00
是未來系統要配合人去設計 但目前這系統就是不可行
作者: zxcc79 2016-10-23 18:53:00
怎麼樣設計都有人嫌，我貼圖的只是突顯有做了還是有人看不到。至於顯示方式好不好版面要改善就是另一碼事，不是改改標題內文就可以100%都they的錯並非針對你一位 我只是貼出來讓沒看到原始文章口氣的推文看看