(代po)
單位平常和民眾的往來方式都是發公文
原po的單位是要常常審核文件的單位
手上剛好有一個case
申請人提出申請後隨即出國 (文件有瑕疵)
國內的代理人好像也不太想處理
加上留的地址不易收件(掛號被退過2次)
所以就把申請人的電子信箱給我，要我跟他聯絡
甚至還說 自己也當公務員，email聯絡是很正常的管道，甚至還用line
請問一下
民眾要求用電子信箱或是通訊軟體聯絡，是否可以拒絕?
真的不是很喜歡用公文以外的方式...?

文件有瑕疵，代理人不想處理，責任在代理人身上不在你身上吧？你有盡到告知義務就好了，幹嘛還要服務到家？又不是只有他們的文件要審。

樓上會變成怪叔叔(誤)

樓樓上，人帥真好人醜性騷擾，自行評估啦，還有機關有性平會喔找自己的課室或好友揪對方課室或好友，七八個人一起聚餐比較快啦業務交流看看能不能變其他交流

那我看到年輕正妹公務員也可以和她要line討論業務嗎

跟申請人很熟嗎？不然幹嘛給人家line

為何不能拒絕！

用公務電子信箱通知也行吧？

信箱還好 line免了

我們連公務信箱都規定不能給民眾

line都加，然後封鎖，就說業務太忙到沒時間看手機

請公文系統增加相關功能，不然請問用email跟line的回覆有經過機關核示，可以對外發布的嗎?

寧可照規矩走,不要事後被背後捅刀,當久你就知道你給 line ,剛好時差你沒看到,屆時對方截圖告上你機關你就好好地跟你考績委員解釋....另外,應該可以寄給代理人吧....阿謀代理代假的????

依法行政囉

代理人不想處理是他的事，公文照發你何苦淌混水

名片上都有公務信箱啊@@

試想：line怎麼可能具公文效力？母湯喔

line是公務手機申請的公務帳號嗎？

公務信箱可 line私人非正式通訊不建議

不要用line好嗎，每次民眾來法院吵著用line，說其他機關可以用line，我們都還要花時間罵他

儍了，呆了，才會不照可遵循的規定及程序走

用公務信箱對公務信箱囉 line太私人沒有必要。

代理人不處理是申請人跟代理人的事情，沒必要信箱跟賴

ㄜ 拒絕當然可以啊...只是不用那麽怕死

公務信箱還好，Line是被明令禁止，要用還得專簽

代噓

照通案規矩走，你自己設個個案例外，只有你自己麻煩

可以用正式的公文，發文給email通知補正

用email沒差 公文的承辦人聯絡資訊本來就有列 用line不妥 他又不是你親友

行政程序法

https://www.thenewslens.com/article/7647反正跟他說line是不能用不是不想用