[消費] 車輛維修爭議

作者: saints665 (hermit)   2023-04-14 15:29:27
事實經過:
今年一月跟新北九和交車一台DS,
當時交車的時候業務就只有給我們一把鑰匙,
然後到現在4月了我們都還沒拿到第二把鑰匙,
好巧不巧上禮拜我出門的時候鑰匙掛在身上它就自己掉了,
我問業務可不可以先把欠我的那支備份鑰匙給我,
他就說那支一定要跟原本的鑰匙做設定,
原本那支遺失的話防盜電腦整個要換,一共要花7萬左右,
我就跟業務說鑰匙是你們原廠一直拖著不給我,
是原廠未履行合約義務在先,
怎麼還好意思要我付擔整個電腦更換的費用?
再者當時業務只給我一把鑰匙的時候並沒有告知說
這把鑰匙如果遺失了會需要負擔7萬元,
當時如果業務有充分告知風險我們一定不會同意交車。
問題:
我跟原廠說我的訴求很簡單,
就是把當時合約中欠我的那一把備份鑰匙交給我就好,
今天如果原廠持續堅持需要由我來負擔防盜電腦的費用的話,
這部分我可以請求損害賠償嗎?
感謝各位!!
先感謝各位幫小弟解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: BIA (必亞)   2023-04-14 15:48:00
你不問他哪時候要給第二把?
作者: saints665 (hermit)   2023-04-14 15:54:00
交車到遺失之間問過三次,都沒下文..
作者: amao969 (弱智浩呆這個有沒有銹蝕 )   2023-04-14 19:48:00
這應該找消保官會比較合適吧......
作者: BIA (必亞)   2023-04-14 20:26:00
沒下文你就應該要寄送存證信函了我覺得妳寫好一點 貼在八卦版是哪一家 比較快處理
作者: chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)   2023-04-14 21:31:00
看合約怎麼寫 沒寫到你就是站不住理 你是弄丟在先法律只講求因果關係
作者: eno4022 (eno)   2023-04-15 03:09:00
我猜啦,他一開始沒做好那只備份鑰匙,他原本打的主意是跟原po拿原本那只鑰匙去拷貝,結果現在原po說他弄丟了原鑰,才會變那麼尷尬
作者: kayak5566 (56不能亡)   2023-04-15 15:48:00
卡位等後續 店家礙於壓力交付一把空白鑰匙應該會氣死
作者: saints665 (hermit)   2023-04-20 17:39:00
剛剛原廠致電會負擔防盜電腦的費用了,感謝各位的建議

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