[消費] 國外團體旅遊購物站保健品是否能全部退貨

作者: hling891124 (hling)   2020-10-05 22:11:02
版上法律前輩們好,再請有經驗的前輩給予意見,若是有不妥之處再請給予指正,謝謝您
們!
事實經過:
自己參加旅行社國外旅遊,領隊帶領行程上配合廠商(當地購物站)並由當地自稱研究中
心人員及穿白袍専業人士推薦購買同品牌但不同保健品二瓶(A及B)回國發現其中A.保
健品成份和現場發說明書告知成份不符(主要成分末顯示),A產品證據明確,宣傳單
有寫主要成分為但包裝盒及瓶裝皆未顯示,請求旅行社協助退貨被婉拒,己進法院階段。
B產品則現場 知為動物珍貴液體血清,然說明書及包裝皆顯示藥草(我方當埸也沒錄音
舉證)
問題:
想要問版上法律前輩,若我方主張二瓶保健品都退可以嗎?(其在國外皆告知旅客其保健
品皆由某某或他他為主要成份)因一瓶證據明確已廣告不實為由做為產品瑕疵申請退貨,
但另一瓶也要退,可以已對廠商信用不信任為由申請退貨嗎?)法律有所規範嗎及保障嗎
?有適用法條嗎?也請問民法362條是否適用嗎?先謝謝前輩不吝指導了!謝謝
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: iscu (qweasdzxc)   2020-10-06 00:53:00
在哪兒買就去那邊主張
作者: songzhen ((#゚Д゚))   2020-10-06 01:21:00
跟誰買就找誰負責
作者: CCWck (幹嘛要暱稱)   2020-10-06 04:45:00
民法第514-11條,旅行社有協助處理瑕疵之義務
作者: jj89066 (kk)   2020-10-06 19:09:00
旅行社要協助,合約內有
作者: avrw (Need an intimate)   2020-10-07 16:57:00
只有“協助”
作者: jj89066 (kk)   2020-10-08 09:01:00
乙方安排特定場所購物,所購物品有貨價與品質不相當或瑕疪者,甲方得於受領所購物品後一個月內,請求乙方協助處理。
作者: sindyevil (暫離)   2020-10-08 12:51:00
人家有協助義務 提供你店家資訊也是協助 法條可沒有包退換貨到哪個程度。

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