事實經過：
各位大大好～
朋友經營的手作工作室曾在華山設櫃，
但已於前年秋季離開並解散了工作室，也不再接單。
今天突然冒出一位客人說曾經委託一件商品維修，
表示維修期間曾到華山現場詢問進度，
當時收到的回應是「尚未處理完成」，
客人覺得不急著拿回，就這樣延宕至今。
由於事隔已久，朋友完全沒有該委託的相關印象，
（有可能當時由其他工作夥伴承接業務，沒有經過他本人）
目前先回問了客人是否留有維修的單據可供參考。
問題：
因為今天已經過了消基會的諮詢時間，
想先請教這邊的專業大大們，
如果客人拿不出單據證明，
朋友這邊也毫無印象（已確認朋友未留任何相關商品），
那後續會有被客人求償或者被提告的可能嗎？
還請指點迷津，感謝！
先感謝各位幫忙解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。