事實經過：
三年多前搬到新買的舊社區大樓(總共12樓，所住為4樓)
由於前屋主裝潢跟家電都還可以用所以就沒重新購置
但搬進來後大約一年，後陽台的洗衣機排水管會不定時冒水或冒泡導致後陽台淹水
跟前前社區總幹事反應後，前前總幹事說只有我這戶有這個問題
而且洗衣機管線為共用管路，叫我用抹布把排水管縫隙塞緊一點就不會冒水冒泡
用抹布塞緊後大概一年都沒有出現冒水或冒泡的狀況
但從去年開始，會在聽到管線流水聲後，有大量的水跟泡泡反而回灌進洗衣機內
導致洗衣機內充滿髒水跟泡泡非常噁心
再度跟前前總幹事反應，前前總幹事覺得是我家的管線堵塞不通
後來請會水電的保全來幫我暫時先清理洗衣機排水管看看是否能解決
結果清水管的結論是我這段的水管是沒有問題毫無堵塞
但由於其他住戶都沒有反應有問題就又不了了之
去年區權大會上跟主委反應，主委表示會找人看看後也沒有回覆
今天回家發現陽台又淹過水了，而且原本用來塞住水管的抹布也被整個水流沖到掉出來
整個陽台充滿臭水乾掉後的臭味
跟管理室反應後(總幹事週日休息)
保全表示明日會跟總幹事說明，再請總幹事回電看如何處理
但如果要社區請水電來處理的話要我自行負擔金額
還一直問我說房子跟我是什麼關係，我回答我是屋主後才說會幫我反應
問題：
由於洗衣機排水管是整棟共用管線
有住戶淹水、堵塞不是應該要社區共同出錢檢查、維護及修繕嗎?
且前幾次反應都得不到回覆，都說只有我有反應有點暗指是我家這邊堵塞
不過前一次保全幫我嘗試疏通的時候我家管線未有堵塞的狀況
且我家洗衣機在使用時也不會有淹水或回流的狀況
所以我懷疑是樓下管線有堵塞，導致整棟如果同時用水多就會有這樣子的情形發生
但前前總幹事僅叫我把管線塞緊一點不要淹水就好，並沒有要請人處理的意思
且跟主委反應也沒有接獲任何的處理及改善，這樣子管委會否有失職的問題?
以及如果管委會遲遲不肯處理的話，我如何要救濟?
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