[消費]賣家尺寸不符

作者: aq7778 (Eddyyyy)   2020-04-22 01:13:10
事實經過:
於臉書社團跟他人(似個體戶)收購一雙球鞋
雙方講定尺碼以及金額直接交易
(無透過他方平台)
收到鞋後尺寸跟當初講的不同
賣方質疑買方有自行調包的可能
因鞋款為二手商品,腳底的細節跟當初所提供的照片是能夠看出為同雙鞋款
問題:
試問再這樣的情況下
我能夠提出什麼的立場要賣家退貨呢?
若要進入法院的階段 我需要先透過警方嗎?
還是透過165成立案件?
第一次遇到這種還被返誣賴的,麻煩各位指點
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: Hermess (取之有道)   2020-04-22 01:14:00
關鍵字【臉書社團】看起來對方是個體戶,那可能不適用【消費者保護法】得走民事訴訟。但是民事訴訟要對方詳細資料,這部分你可能得自行蒐證。僅是尺寸不同,賣家可能寄錯。應不構成詐欺。你有聯絡過對方嗎?
作者: aq7778 (Eddyyyy)   2020-04-22 15:44:00
謝謝你的幫助

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