事實經過:
如題
訂製大量徽章時廠商將設計稿弄錯
因為是急件,廠商在訂單上有多收急件費
製作前有和廠商確認過設計稿是正確的
沒想到做出來和稿子不一樣
這樣的情況下
廠商希望我們吸收大部分成本(單價59折9元)
並說我沒有要求校稿,應該負起責任
所以目前是我拒絕付款,或是對方重新印製
問題:
拒絕付款或要求對方重新製作是否不合理?
畢竟設計稿是對的,廠商態度極差
一直說要提告...
補充廠商做錯的原因
廠商開模前
要按照我給的設計稿做出一模一樣的稿子
處理的時候廠商不小心移動到(對方有承認)
造成跟設計稿上有誤差
在成品出來之前
廠商並沒有告知他們還要重新製稿
而是出錯之後才說因為我們沒有校對他們的稿子
但在根本不知道他們要重製稿的情況下
我當然認為提供的設計稿就是他們會拿來製作的檔案
已經有再三確認設計稿是正確的了
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。