事實經過：
網購因外殼縫細過大在七日內向商人說要換貨，
但商人不認瑕疵說不給換。
一個月內往來幾次，商人還是不給換。
問題：
我在網購七日內說要換貨，但商人不願換貨。
雙方往來已一個月了，可以改變主張退貨嗎？
1. 本來是說要換貨，若後來去協調會甚或上法院有辦法改主張退貨嗎？
2. 如果他硬要說是我弄壞的，而我又沒辦法證明不是我。我還能主張退貨嗎？
2.1 他可以硬說是我弄壞的就拒絕我退貨嗎？
2.2 還是說他一定要接受退貨，但可要求我付一些錢。
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。