[消費]關於網路上的買賣糾紛

作者: louisshih (老牧師4ni)   2018-02-03 22:13:30
事實經過:
事情是這樣的
上禮拜有一個線上遊戲的活動
是大部分玩家都會投入金錢的活動
而我經朋友介紹認識一個以75折販賣點數的商人
朋友的朋友也跟他買過幾次
所以第一時間讓我感覺不是詐騙(畢竟有人有跟他買賣過
因為是以75折買入
所以我也做了轉賣
但是中間出了問題
廠商因為量太大沒有辦法如期出貨
以至於我這邊的買方全部要求退款
但是同一時間我朋友在警察局搜集證據時
同時也向165提出被詐騙一事
但是我朋友還沒有拿到三聯單
165就以我朋友是在警察旁邊
就向該廠商的金融帳戶單位提出凍結
過沒多久廠商交出來第一批的貨
而我朋友在警察的勸說下改為消費糾紛
也打去165申請誤報
這樣郵局解凍也不會超過好幾天才對
照理說應該能盡快匯款
問題:目前為止廠商以工作為由對訊息有點愛理不理
而基於買方那邊是大學生所以也沒打算直接弄成詐騙案件(畢竟等到結案也是一段時間
如果我向消保會方面提出申訴或是調解會不會比打給165更快解決呢?!
目前是處於相信廠商會處理而還沒報案
但是已經過了一個禮拜
而且我朋友那邊的買家要求退款的時候收到一張已經退款的郵局webatm的交易明細
雙方都是郵局竟然要12元的手續費(不知道能不能上圖
我想要透過各位版友的意見來盡快做出決定
來保護自己與買家的權益
目前的證據有
與廠商跟買家從頭為止的對話紀錄以及匯款紀錄
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。

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