[消費] 如何對販賣假貨的網路賣家提告

作者: SummerWeed (日草)   2016-12-15 02:40:58
事實經過:
日前於蝦皮拍賣購買歐美牌的眼影,
該賣家簡介是說都從國外帶回,如下圖


我不疑有他下標後,
物品送到後隔天檢查發覺有問題,
上網比對手邊商品和分辨真假貨的影片,
確定自己購買到的是仿冒品。
目前已對該賣家和蝦皮客服反應此事,
並要求退費,
尚在等待回覆
問題:
除了退費之外,
該賣家賣場還有其他假貨。
我在MakeUp版分享這次經驗,
有網友寄站內信來確認賣家,
發現不止一人受害。
所以我希望能有更積極的作為,
我希望能對賣家提告,
避免更多人受害。
因為不太懂法律業務,
不知道該怎麼提告,
是直接到警察局嗎?
還是要到消基會呢?
先謝謝大家的答覆,麻煩大家了!
作者: esofthard (軟硬e點通不知道方向了)   2016-12-15 09:30:00
拿去保二大隊

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