事實經過:
網購買了一台二手冰箱,保固三個月
結果才用二個月就壞了,趕緊聯絡老闆來修
老闆態度很差,過程中曾爽約、反覆更改時間、搬動冰箱方式很粗魯
來修二次也沒修好
在我抱怨後,老闆說可以幫我換一台
但上次修理時也說要全換壓縮機,照樣一週後壞
我認為這家店無法信賴,換一台也會是馬上就壞的
但老闆不肯退貨,要我在「繼續修」跟「換一台」間擇一
問題:
老闆說七天鑑賞期已過,且保固的意思是「有問題處理到好不收費」 (line對話)
堅決不肯全額退貨 (我買4千,他說只能退5百)
但我這台冰箱他並沒有修好,也無法保證修好
(老闆不肯保證,只會說壞了我再去修,修不好我也沒辦法→鬼打牆)
(我則認為東西沒修好,他並沒有履行保固,所以應該退我錢)
想請教大家
法律上我能否請求全額退貨呢?
還是只能自認倒楣?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。