要開學了
各個美語補習班/美語安親班也開始上課
近來圍繞著我的，是許多焦慮媽媽的諮詢…
孩子，送去了專業的知名美語機構
家長也認真陪了第一堂課
可是，家長發現，老師的口音…實在是"台"的太離譜，無法接受
家長求助於櫃台老師，得到的答案是：這位老師，是"外師"無誤！
至於口音，"個人喜好"不同！
家長崩潰了，傳了上課側錄的錄音檔給我
希望我告訴她：是妳想太多了，老師好棒棒！！！
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我找了女兒(五歲)，和她說明情況後(我們要幫助妳的好朋友A的媽媽，幫她挑老師)
要她和我一起聽
在聽過檔案後，我們認為，我們不喜歡這個老師的口音，並告知家長
她的焦慮，終於得到了渲洩
因為對方機構，實在是太知名、太權威了
家長第一時間，懷疑的不是老師，是自己
尤其是同班的家長，沒有一個表示異議，都能接受
(後來才知道，根本沒有別人留下來看課，大家都是付完錢就走人了)
她開始懷疑自己的耳朵、自己的認知…
家長說，再三反應後，該美語機構接受她的退費申請
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(後記)
我聯絡上這家美語機構的負責人，把老師的CV給他，問他要不要考慮自己再interview一
次這位老師
得到的回應是：謝謝妳，A老師是之前我們機構的員工，他的口音是我知道的，但是他對
教學的熱誠投入與對幼兒的興趣啟發真有兩把刷子，所以才有機會到英語學校。
有機會坐在他的教室裡，會被他的dedication感動的。只聽音檔一定會有意見，但是當然
，每個老師的弱點我們也了解，我們會繼續在培訓他的。Marra,謝謝妳總是花時間耐心的
提醒。
我給該負責人的回應是：我同意！經過你的專業判斷，he is qualified. 但，這樣的"斷
章取義"(指我只聽音檔，就覺得這個老師完全不行)無可避免。你能justify him，這不重
要。重要的是，你們的櫃台行政，要能知道他的長處和缺失。要能defend him。優秀的老
師，是重要資產，要好好保護。
我再和家長詢問細節，家長表示，如果這是堂寫作課，她會打100分
(証明老師是教學方法沒有問題，而且超出預期)
但這是堂"發音課"，所以，在她的心目中，60分都不到…
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我捫心自問，我自己的小孩，願意給這位外師教嗎？
我現在沒有答案
也許需要自己看過課，才有辦法回答這個問題…
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這位中籍外師，算是好的了。他的口音雖然不是最佳，但教學技巧超群。認真說來，
說不定我會願意自己女兒讓他教
但滿街金髮碧眼的外師，有一大半，我都無法接受自己的寶貝，在他們班裏浪費生命…
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自己的孩子，自己救
請別人教小孩，可以。但，要確定師資是自己所認可的
如果自己沒有能力判斷，請尋求友人的協助
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我真心希望，所有的孩子，都要被良好、合理的對待
不要因為是"名牌"，就盲目地相信那是好物
有些事情可以妥協，但前提是，家長知道自己到底"妥協"了什麼
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(後記)
該機構負責人，最後傳給我：謝謝，每個人訓練和背景不同，總是要不斷的培訓提醒，然
後在身邊看著幫著，當然還要像妳這樣的聲音監督著，大家才會持續進步
我是認可這個機構的，我也認同這位中籍外師
真心認為他的教學，超越80%的外籍外師
但我還是贊成"資訊透明化"，家長至少要知道真實情形…