作者:
morke ( )
2018-08-06 20:23:21最近網購衣物
賣家以便利袋寄送
管理室代收後才發現便利袋居然破損
並熔燙在衣物上...(如球衣燙字)
目前已打客服反應但還沒獲得回應
請問該如何處理呢？
作者:
byezico (米米)
2018-08-06 20:50:00不是應該問賣家嗎......？
作者:
morke ( )
2018-08-06 21:56:00因為是便利袋熔燙在衣物上 應該是運輸問題
作者:
SINXIII (史家大閨女我的嫁)
2018-08-06 22:29:00正常來說如果管理室收的時候沒有反應有問題那郵局就沒責任了 "正常"來說啦便利袋有破損應該還滿明顯的吧 管理員是都沒在看嗎?
作者:
morke ( )
2018-08-07 07:38:00悲劇阿...遇到這種真麻煩
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2018-08-07 16:19:00是賣家的問題
作者:
bartigal (魚雷~~~~~)
2018-08-07 23:04:00我只能說 這通常會變羅生門
作者:
morke ( )
2018-08-08 08:17:00包裝是郵局的便利袋 真的是太熱了...第一次遇到 囧
作者:
wei523 (暫時無問題)
2018-08-08 14:47:00天氣太熱？香菸或排氣管燙到？就像樓上說的會變成羅生門。
作者: i81lisyol528 2018-08-09 17:36:00
賣家，郵局只是負責運送
也有可能是郵局運送過程有問題啊...阿忘記這裡是從業人員板了 ^^
作者:
bartigal (魚雷~~~~~)
2018-08-09 19:43:00當然是有可能拉~ 但是運送過程太多手了 難有決定性證據所以真的是建議各位同仁 在局裡真的要看清楚...有問題馬上拿給稽查處理 不然投遞完...就很難處理了
作者:
dekirin (みるる)
2018-08-09 19:53:00反正都是找最後一手當替死鬼阿
跟郵局無關啊！收件沒有注意到，當然就是當作沒問題。代收手續上的瑕疵，要社區改正囉！
作者:
welf (豆干)
2018-08-11 10:59:00經手那麼多件那麼多年 也沒遇過.會不會是賣家方的問題?