2017-12-24 14:42
自由時報即時新聞／綜合報導
快捷可以送貨到門口嗎？還是得親自下樓拿貨？一名網友在PTT發文，說自己網購買兩箱蠻重的咖啡，但不清楚是否快捷要不要親自下樓拿貨，引發網友熱議。
原PO表示，自己網購的咖啡還蠻重的，因此特別備註送到位於4樓的收貨地，收貨當日聽到郵差按電鈴說有快捷，原以為郵差開車，巷子不好停，下樓後發現是騎車送貨。他知道「掛號」要親自下樓拿，但「快捷」是不是也要下樓拿呢？
網友紛紛回應，「如果收件人在接到通知說訂購的東西到了，跟郵差講一下拜託送上樓，郵差可能會協助；但是每個收件人都要郵差送上樓，會耽誤到下面的收件人取件時間，然後又去客訴時間內沒送到」、「送上樓是宅配的惡夢，一來時間往返久，二來包裹沒人顧」、「如果每個人都買幾箱的咖啡、幾箱的氣泡水、幾箱的衛生紙，沒有一個郵差可以送的完。」
中華郵政提供快捷服務，指在國內指定之地點互寄，以最快速的方法處理並依約定時間內投遞，費用依重量、地區計價，郵務人員會依規定送到顧客填的地址
http://m.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2292455
其實郵局做最好的就是公關這一塊了 像上次三元郵票全台大缺貨 但面對麥克風就是有辦法把沒有的東西說成有 這種能力真的不得了 民眾拿著新聞稿來窗口問然後窗口請民眾打過去專線 還會被回電不要這麼做這種嚴以律己（基層）的態度 就像嚴格督促郵差效率般內勤減人外勤裁段 包裹送到天荒地老不上樓 郵局公關面對麥克風還是能盡力讓消費者滿意 順便教大家投訴所以大家記得 電話是給你投訴郵差的 不是拿來買郵票的
作者:
scent (香味)
2017-12-26 11:44:00等等天團id的人又來叫囂反郵差了 那種人真的怪怪der現在酒駕多，出門就別被碰到一次 呵呵呵呵
作者: Ishigawa (石川) 2017-12-26 17:12:00
某局連普掛都在上樓投遞了
要馬兒跑 又要馬兒不吃草 會說話會當官比有同理心重要
作者:
ilutc (笨仔)
2017-12-26 22:02:00記者真誇張 連郵局板這種小板的文也在抄.........