作者:
bartigal (魚雷~~~~~)
2017-07-07 00:03:06我踏上這條不歸路以來 也跑了四間郵局了
不豪洨 真的四間都有不同的做法
我最賭爛的也是這點 每個局各自為政
SOP僅供參考 稽核也不管這個 稽查經理說了算
到一個新的地方 還要被說"這個也不會? 你怎麼做到現在的"
幹 你們每個地方都有自己的玩法 沒講誰知道啦
完全同意 我也是很好奇每個地方作法都不一樣明明是那麼大的公司卻生不出一個SOP
作者: yenliang (飛雲) 2017-07-07 16:20:00
郵局的SOP就是沒有SOP。每個長官都有他們自己的見解，今天這個人要這樣做，過陣子另一個說要這樣做，靠@@
我覺得是問題很廣耶，簡單講可以分為每局工作量不同(導致郵差服務品質不一)+各地民眾配合度(奧客)+長官敢不敢"硬"對(顧客至上?)導致的吧?!
作者:
bartigal (魚雷~~~~~)
2017-07-07 20:43:00但整個問題追本溯源 就是長官的不作為今天有同事偷吃步沒事 長官不管 奧客來鬧 長官不挺工作量大壓縮處理時間降低服務品質 不出包長官視而不見
作者:
spmark (這就是幸運)
2017-07-12 18:49:00這兩天郵局都有打電話給我，我都是針對SOP，不針對郵差我也幹過管理職，對容易做虛工、低成效的規定很反感
作者:
welf (豆干)
2017-07-18 17:13:00內網查過了嗎..我沒查過包裹的..不過關於本身工作 都有規範