Re: [郵務] 詢問郵務寄送問題

作者: red0718 (RED)   2016-09-20 12:43:04
※ 引述《s13033050 (13033050)》之銘言:
: 不好意思,第一次用郵局寄送,
: 有幾個問題想詢問板上較有經驗的各位。
: 1、收件者只有晚上會在,
: 因此當初多7元給郵務做夜間投遞,
: 但後來郵務方面一樣只有在白天投遞,
: 那請問郵務多收7元有什麼特別用意嗎?
我們這裡的夜投7元是"收件人申請夜投"和收件人收的。
有投掉才和收件人拿7元,沒投掉白跑一趟,也不會拿7元。
寄件人先付我就不清楚了。
至於只有白天跑的可能原因是晚班郵差知道電鈴壞了,就沒去了。
關鍵是電鈴壞了。
: 2、收件者家中並沒有裝按鈴,
: 但查詢郵件處理狀況卻寫:
: 『按鈴無回應』
: 這方面是因為郵務寄送上,
: 只有這種狀況選項能填呢?
: 還是郵務可能偷懶沒有跑,
: 隨便填寫敷衍呢?
電腦上較適合的選項只有『按鈴無回應』
沒有"電鈴故障"這個選項。
既然收件人電鈴壞了,九成以上就是招領了。
把電鈴修好才是治本。
: 3、關於當初填寫收件者聯絡電話,
: 郵務方面是不是只有地址錯誤時,
: 才會聯絡收件者呢?
正確,或是查無此人時郵務稽查才會打電話。
一般郵差沒有配電話,所以不會打電話,只會按電鈴。
這也就是為什麼電鈴壞了,九成以上就是招領的原因。
: 所以郵務寄送上是不是,
: 也都不會詢問寄件者是否在家呢?
: 4、關於郵局招領方面,
: 郵務方面是不是都不會電話或
: 簡訊通知收件者呢?
: 這樣子如果寄件者沒親自去關心狀況,
: 是不是收件者等到海枯石爛都無法收到?
沒有電話和簡訊,只有郵件招領通知單,會和平信一起投入收件人信箱。
掛號沒收到後,99%以上都會收到招領單的。
沒收到招領單原因可能有
郵差送錯,收件人弄丟,信箱破洞掉了,整把平信被資源回收幹走等等...
所以收件人知道自己有購物,有了掛號編號後,關心一下進度應該不難吧。
尤其是家裡常沒人或是電鈴壞了的收件人。
至於寄件人,給收件人編號讓收件人自己查即可,不用特別關心狀況。
如果收件人買家不會用電腦,寄件人可以考慮當售後服務幫忙查一下。
結論就是,一般郵差沒有配電話,也不會上樓投遞。
一樓對講機電鈴壞掉的話招領是打多數選項。
作者: s13033050 (13033050)   2016-09-20 13:06:00
瞭解,謝謝您^^不好意思在請問您一下,收件人可以透過收件編號之類與郵差主動聯絡收貨時間之類嗎?
作者: we139396   2016-09-20 13:48:00
沒辦法約收貨時間 我之前有試過但郵務說是按照路線排貨的
作者: red0718 (RED)   2016-09-20 14:15:00
通常郵差不會願意提供私人手機號碼,所以無法約在路上。可以考慮早上致電投遞局,請郵差別把那件帶出去,然後自行去投遞局領取。
作者: ringohejia   2016-09-20 14:59:00
或是請寄件人寄存局候領,寄達當天中午過就可以領
作者: letyoufree (血汗企業打工仔)   2016-09-20 16:42:00
開完招領單,收件人如果沒去領,有的局會再開一張催領單,再不領就退回寄件人
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2016-09-20 18:05:00
要約時間乾脆自己去郵局領不就得了?普通掛號跟包裹或快捷郵件不同 包括了行政文書郵件例如法院 停車費催繳 行政執行署 以及各公部門的文件因此普通郵件的量非常大 並不是只有投遞民眾交寄的掛號投遞的時間被只會用嘴巴送信的官爺壓縮到非常短不會有多餘的時間去跟民眾約在哪邊交付郵件運氣不好再遇上土地重測 那就只能在額頭上寫個"慘"字
作者: ferrari427 (馳)   2016-09-20 22:19:00
原po專業
作者: log1118 (信工作者)   2016-09-20 23:27:00
按鈴呼叫無回應
作者: l23l23 (喔)   2016-09-21 22:15:00
真的趕時間 打給投遞單位 叫他們別帶出門 殺去找G茶拿

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