[問題] ps4保固問題 asd90011 PTT批踢踢實業坊

[問題] ps4保固問題

作者: asd90011 (zack) 2016-04-05 03:50:56

請問一下ps4要送修時
一定要有原廠硬碟才能送修嗎？
因為原本500g已經不敷使用想換1tb
可是我看原廠硬碟是7mm
但是1tb幾乎都是9.5mm
那可以相容9.5mm的硬碟嗎？
還有原廠的500g有出現問題
那原廠硬碟也有算在保固內嗎？
由於我的ps4是幻痛機拿去送修了話
是直接修理還是換良品機給我?
那良品機是一般ps4還是幻痛機給我?

作者: FallRed (落紅) 2016-04-05 04:14:00

硬碟與保固無關2.5" 9.5mm以下都可以幻痛機要換是換一般PS4給你幻痛機全球已無備品你原廠硬碟若沒拆裝過硬碟壞了當然算在保固內不過印象中HGST單單硬碟也是兩年保固比PS4還長所以拆下來還是有HGST幫你保固硬碟補個小知識 PS3胖機也可以用7mm查了一下 HGST 2.5" SATA是三年保

作者: asd90011 (zack) 2016-04-05 05:05:00

請問一下那主機不小心故障要送修那硬碟要換回來嗎？原廠硬碟不是只有原廠保固而已嗎？小弟請求幫忙 3Q

作者: WindowsXP (:★↗煞气a作業系統↙☆:) 2016-04-05 06:17:00

建議換2T 潮爽der

作者: roys606 (奶茶迷) 2016-04-05 14:18:00

硬碟通常跟著主機保吧?如果拆出來還願意單獨保算HGST佛心像是筆電或品牌電腦主機拆出來的硬碟，多半硬碟商都不願擔保，因為這顆拆出來的硬碟是硬碟商對電腦商保固，不是對END-USER保固，要送保固也應該是由電腦商向硬碟商出保但是換了硬碟的機器/PS4能不能向電腦商/SONY要求出保固?這這要看各家的保固政策。就我所知PS4換了硬碟，還是會幫忙修，除非問題出在用戶自行更換的硬碟上。

作者: asd90011 (zack) 2016-04-05 14:25:00

是了我的疑問就是這個換硬碟不算破壞保固拿去送修送修時一定要原本硬碟換回來才能送修嗎？

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