全國最大客服中心上線啦 各位鍵盤客服大家早!!
小弟之前有隻耳機 華碩ROG CERBERUS 賽伯洛斯
購買時間約11個月 最近線控有點問題
再轉音量的時候 好像接觸不良 有時會左邊會沒聲音
不過外盒已經丟了 但是我購買發票還在
所以只剩下耳機本體 但本體上找不到耳機序號
想說先打個0800確認一下保固狀況 跟看有沒有到府收件
首先打去第一次 對方客服一下說耳機是1年保 後來又改成只有6個月保固
所以後來改打皇家俱樂部 想說找個聽得懂的台灣客服應該會比較好處理
結果也是說 無法幫我查詢該產品的保固期 要我自己親跑一趟現場才能查
後來我上網查了一下 保固期都寫得不太一樣
有的購物網寫1年 有的寫兩年 後來終於在ASUS官方商店裡面找到
這隻耳機的保固 是 2年
ASUS 官方商店網址 下方有寫保固2年
https://store.asus.com/tw/item/201504AM100000268/A26895
查到後來 我自己都懷疑人生了 這隻耳機到底保固多久啊
打了0800跟中壢皇家 士林皇家 光華皇家 給我的答案都不同
一個是說請我打0800才能查 一個是說只有6個月保固 一個說一年
ASUS東西是不錯 但是就是那客服外包 問個東西好幾次答案都會不同
還會互相踢皮球 一直叫我打0800093456 可是問題又沒解決..
唉...華碩拜託 東西好 賣的貴大家支持 可是後續服務也罵很久了
該改進一下了好嗎
好啦 最後補個電蝦點 最後我本來打算去皇家的
但是沒進去 氣到有點不想修了 就路過某家大型通路連鎖店
本來想試戴看看 直接買新的 結果耳機很少有展示試戴
就不小心買了兩隻小鳥跟看起來放很久的無RGB 無限5...
https://imgur.com/ZLuckdI.jpg
幹..都是華碩害的 早知道沒事別出門
禮拜一放假在家裡睡覺多好....
幹你華碩 垃圾0800外包踢皮球 最氣那種