大眾常會犯的謬誤就是只看產品本身或C/P值來決定購買決策
忽略售後服務進而產生花錢原廠就是要幫我服務到好的心態
以本案為例:
LEAP的保固條款如下 http://www.lepatek.com/chi/warranty/
2. 排除條款
LEPA利豹不對儲存設備的資料、程式損壞或遺失負責。
您應妥善備份您的電腦資料與程式。
LEPA僅對產品本身瑕疵做保固服務，不對於衍生的損失負責。
當然 這有沒有辦法擴大解釋到水冷漏液衍生之損失還有爭議存在
反之 快睿的保固有水冷液特殊條款 http://www.cryorig.com/warranty_tw.php
特殊條款優先於基本條款 而其中提到:
1. 若因快睿產品本身缺陷導致在正常使用狀態下漏液，
快睿會負擔漏液體造成的損失並提供賠償。
2. 快睿會負擔全額運費並將可能受損之零件運回實驗室進行評估及檢驗。
光是這點 我寧願花更多的錢去買快睿而不會去買LEAP
因為對我來說我願意花錢換可能發生的風險 而不是風險發生後自留損失
消費者有權利選擇廠商 廠商若未供良好的售後服務自然會被市場機制所淘汰
消費者更有權力於事故發生過後以時間金錢去爭取更好的補償
以這個案例也希望廠商或是消費者引以為戒
未考慮售後服務、保固條款 盲目地追求C/P值(如撼訊出保要花時間去郵局等地自行寄送)
永遠都不會有贏家
最後我還是要聲明 我不是快睿工讀生 只是隨手翻一家保固政策而已