[討論] 護理就是飯店服務業?

作者: tina411281 (Smile Show)   2018-06-22 16:18:04
今天在洗腳醫院病房單位收到這張「服務清單」,
覺得幾千萬分虛偽、噁心、糟蹋專業
說實在的,做了這些並不會對這個艱困的環境帶來什麼好處,
只是讓人覺得
上層就是最會糟蹋專業、
我用專業賺錢而非服務
po文引起大量撻伐,
多少人以為這是飯店的工作規範之一,
我忘了,現在醫院的都「以客為尊」
並「踐踏護理專業」,然後,
最重要的是,這個還要考試?
(這有天理嗎?審核通過有什麼好處呢?)
(真心受不了,問候一下樹的根部)
看來我以為的「病人生命安全」不是最重要的了!
電話沒在三聲響之內接到還要道歉
#嗤之以鼻
#果然自己人為難自己人
#護理專業就是要賣笑
#直接賣笑就不用吃藥看病治療了
#熱誠被抹滅果然也不是一天兩天可以造成的
(照片字略模糊,因為氣pupu,請見諒)
https://i.imgur.com/Chfonwy.jpg
作者: miracle02145 (幻蝶靈)   2018-06-22 16:20:00
可以問洗腳醫院 是哪家嗎 冏
作者: Damance (Damance)   2018-06-22 16:23:00
矽膠?
作者: seven711 (sieben)   2018-06-22 16:42:00
彰基吧
作者: gracew0709 (0.0)   2018-06-22 16:51:00
我覺得還好耶
作者: qwer9798 (qwer9798)   2018-06-22 17:07:00
扯 看了就賭爛
作者: banana00808 (宅妹)   2018-06-22 17:53:00
這不是基本嗎有什麼好生氣的有很多都是平常都會做到的啊
作者: manuol (小妹)   2018-06-22 18:13:00
看下來就是商業往來的基本禮儀,反正醫療商業化嘛,就這樣吧,但希望這種要求是所有員工一視同仁,而非只有護理
作者: beugodon (斑斑)   2018-06-22 18:50:00
電梯禮儀無法接受
作者: kvn6933630   2018-06-22 19:09:00
會不會以後還出了 電信客服那種5分最佳滿意= = 叫病患按數字
作者: beautybelle (天天才)   2018-06-22 19:10:00
上班要畫淡妝?!講電話要感謝來電?!還要等五秒才能掛電話!?
作者: s862342003 (小五)   2018-06-22 19:13:00
太噁心了原po快逃啊
作者: vuvutiffany (女孩)   2018-06-22 20:15:00
我以為是在選美...
作者: wan00 (wanwan)   2018-06-22 20:26:00
傻眼!!!!
作者: tang6668 (流浪吧)   2018-06-22 20:57:00
好噁心
作者: AVERY831747 (BlitheYun)   2018-06-22 21:52:00
每天還不是被「碰」很大一聲掛電話,有長官來看的時候做做樣子,其他時間看看就好~
作者: c25052019 (lauralai)   2018-06-22 22:12:00
我前幾天on一個胖血管又沉的病人ic沒一針上被病人投訴:都不用跟我說抱歉或不好意思的嗎?還只限定我只能on他左手 因為他右手要吃麥當勞 = =
作者: milkvampire (Claudia)   2018-06-22 22:19:00
這是殺小......
作者: andreas022 (-Ryu-)   2018-06-22 22:28:00
扯..
作者: Redon (Redon)   2018-06-22 23:30:00
這間要穿白襪,沒記錯的話吃便當喝水吃早餐都必須躲起來
作者: RiverEdge (尼諾)   2018-06-23 00:01:00
不知道別的國家的病人有沒有那麼誇張
作者: yifen9918   2018-06-23 00:46:00
撇除這個沒水準的規定 至少聽說福利不錯 只能苦往肚裡吞
作者: vuvutiffany (女孩)   2018-06-23 01:02:00
這家連水壺都要收好,不能放在桌面被病人家屬看到(我走之前是這樣規定的
作者: banana00808 (宅妹)   2018-06-23 01:33:00
不是白色跟膚色襪子都可以嗎,還有吃東西都在討論室吃啊,茶水有專門放水杯的櫃子,在護理站吃東西才奇怪吧0_0
作者: sndu (Rainy)   2018-06-23 01:41:00
有基本禮貌服裝儀容清潔乾淨就夠了吧,要求成這樣太over了要不要改開飯店啊~
作者: akadamaroia (ROIA)   2018-06-23 02:22:00
有福利不錯嗎?實習的時候記得餐廳超貴超難吃,不然就是得躲在廁所吃麵包,每天還要浪費時間禱告
作者: jungfang (方舟)   2018-06-23 02:52:00
我們單位沒收到這單子耶@@ 白襪 膚色襪都可以水杯收在櫃子即可
作者: TigerDa (護理師=非人類工作(無誤))   2018-06-23 07:15:00
我們醫院還有病人住院滿意度調查表.....很無言
作者: linking99 (波提獅)   2018-06-23 13:20:00
這張也太…搞毛呀
作者: akadamaroia (ROIA)   2018-06-23 13:27:00
實習時候還要求參加團契,介紹基督教會在彰化的事蹟和建立醫院的歷史還要小考,說宗教不同不去團契還被約談,超幹...
作者: banana00808 (宅妹)   2018-06-23 13:47:00
我在彰基實習怎麼沒遇到樓上的事情
作者: GGisme (劉君君)   2018-06-23 18:57:00
神經病啊
作者: Doordoor (朵朵)   2018-06-23 21:39:00
這間醫院作風不意外 報加班還被長官酸 當我愛報啊 能準時滾誰不想
作者: as976431 (syuan)   2018-06-23 23:52:00
我們每個班別的護理師,病人都可以用平板評分服務滿意度呢。
作者: jungfang (方舟)   2018-06-24 01:18:00
什麼單位阿? VIP病房?
作者: chouzen12 (丘人)   2018-06-24 02:41:00
不說醫院還以為是飯店還航空公司
作者: wb3026308 (liping)   2018-06-24 03:34:00
敦仁更服務業別考慮啊~~
作者: banana00808 (宅妹)   2018-06-24 15:21:00
話說我實習才不到一年前的事啦題外話,嗯我覺得這種事情就像哈密瓜味一樣有的人喜歡有的人不喜歡,但我覺得這樣至少在我跟家屬溝通上面他們也不好意思跟我們大小聲,我覺得我有得到正面的回饋,不是因為反對而反對,況且我覺得這不會踐踏護理人員的專業,反而會讓他們更尊重我們
作者: kinkinyi   2018-06-24 18:31:00
彰基實習這麼久沒聽過樓上說的小考欸電話記得說平安喜樂噢XD
作者: rondo21 (啾咪)   2018-06-24 21:43:00
?單位問題吧,我們沒那麼嚴重欸
作者: akadamaroia (ROIA)   2018-06-25 01:59:00
不知道欸XD,實習要求團契大概兩三年左右的事情了,要說平安喜樂我有印象XD,應該不管去哪個單位實習都要求要禱告吧?
作者: dogwoof (汪汪)   2018-06-25 15:00:00
我覺得響超過三聲接起來要說讓你久等了,這個比較不能接受,如果在急救,最好有心情說這句話
作者: maydey5566   2018-06-26 14:42:00
以後接病人記得喊聲歡迎光臨
作者: angange (加拉加拉)   2018-07-03 11:03:00
某軍醫院也有要求差不多的電話禮儀 每次打去別的單位他們都有照講 但是我接電話都只說單位+你好之前還有報名字就跟你裝熟硬不說自己是誰的騷擾電話

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