Re: [閒聊] 連消防員也要投訴我們!!

作者: callling (柳成汁)   2014-06-22 17:39:29
※ 引述《fruit70530 (MISS 晴)》之銘言:
剛剛在FB看到有人轉載,我是正職消防人員
以前跟護理人員也有很深的淵源(不過這就扯遠了
: [本篇許多情緒性發言 我知道還是有很多優秀的EMT
: 但是我這次真的是被氣到了 希望不要對號入座]
: 原po服務的醫院急診是屬於地區醫院
: 可想而知 很多急重症病人送來這邊也是要轉走的路
: 是這樣的 有一天白班新北市"某"分隊送來一個本院的老病人
: 主訴車禍 現下半身肢體及左手麻痺無法移動
: 就這樣 我很自然的想到會不會是神經有損傷問題
: 急診醫師也是這樣的診斷
全省的EMT程度差異真的超級大,
通常越鄉下受訓程度跟受重視程度越低,
車禍的外傷案件,要EMT鑑別診斷出有神經損傷問題真的不容易
有很多只是疼痛不敢動、或是撞到後單側肢體會麻
通常比較會要求的是中風評估、嚴重燒燙傷、或是需要心導管
之類;一定得妥適能處理的醫院這個才會要求EMT要建議家屬送適當醫院
(只能建議家屬,還無法強迫送哪家醫院)
: 當下就麻煩EMT直接送有MRI的醫學中心處置會比較適合
: 結果EMT不願意 就說:我病人都送來了 你們要轉診就自己轉
這邊就是雙方立場不同,爭執的點
"診斷"真的不是EMT該做的事情
單就這案件來說,EMT也可以說患者就只是個車禍
下半身肢體、左手麻痺無法移動,在車禍事故中不是太罕見的主訴
要能正確評估地區醫院能處理的案件並不容易
就算我在救護隊待了N年、就算有在高級的證照
我一樣在地區醫院被打槍過很多次
有些理由很瞎:
EX:患者臉上有傷口本院沒有整型外科(1-2公分傷口平整,在其他也是急診縫而已)
小孩子手掌玻璃割傷約0.5公分,活動正常拒收(因為有可能傷到神經)
要舉例真的不勝枚舉
後來除了超輕微擦傷或不得已,我都會盡量送醫學中心
有些算是積怨已久吧!!
: 也要叫家屬自己負擔轉診費用
: 聽到這裏我就不太高興回他:難道你們第一線評估的時候沒發現病人肢體麻痺
: 有可能需要做MRI嗎?我們醫院沒有MRI萬一延誤治療怎麼辦
: EMT整個態度就不˙爽的說:反正他們已經"就近送"病人到醫院了
就連護理人員恐怕也無法完全正確判斷出地區醫院所能處置的範圍
更何況只是受訓幾百小時的EMT
需不需要做MRI詳細的檢查真的不在EMT受訓範圍
且~醫院也可以先行處置、穩定好患者之後再去轉院
而不是看了病患就趕緊拒收病人
"拒收病人"是一項非常嚴重的指控
: 之後他們打給勤務中心說我們拒收病人逼他們轉台大
: 我們醫師後來也跟勤務中心強調不是拒收
: 而是萬一收了又沒辦法檢查 那要幹嗎
: 勤務中心的護理師整個搞不清楚我們的立場
: 一直指我們拒收病人是違法
: 完全沒想過他們自己家的EMT在第一線連評估都沒有就亂丟醫院
: 反正有送到就好就是了嗎??????
: 最後在我們醫師的溝通下 新北市某分隊的終於不耐煩的轉
: 轉走之前還對我摔記錄本叫我簽名以示負責
: 我跟他說 病人並沒有接收 無法簽名
: 可想而知那兩個EMT臉有多臭
: 說真的 我們怎麼可能不收病人
: 但是連衛生署自己都已經規畫好急重症醫院能力分級制度
: 北市的消防隊根本ˋ不可能把外科OHCA送到地區醫院
: 可是新北市去常常送 送來我們沒有心臟外科 沒有胸腔外科 沒有可以開刀的神經外科
: 之前就送一個25歲的車禍男生到我們這裡
: 結果 可想而知 當然是死亡
: 我耳邊還有家屬大哭的聲音還有絕望
: 如果當時立即送到有創傷團隊的醫學中心 這個人是不是可以受到更完整的醫療?
: 再來 每次送外傷病人 都還要問我:學姊 病人傷口在哪裡阿??
現場環境比較沒有醫院這麼好
可能光線昏暗、可能圍觀者多、可能安全有疑慮(馬路中間)
可能是女性患者(現場不方便詳細檢查)
有一些EMT現場所能碰到的情況不是在院內的護理人員所能想像的
: 連基本的評估都不做 病人意識改變也看不出來
: 在車上連血壓都沒量到就隨便寫一個數字在記錄本上
: 我真的不懂 救護對你們而言難道是個可以掰數字的工作嗎
這真的很窘,路程通常只有幾分鐘
車上得給氧、得處置、得無線電回報情況
有些時候根本來不及量測血壓,可是就硬性規定一定要有血壓數值
: 跟我說病人血壓正常 正常個屁 都OHCA了還正常
: 上面GCS還給我寫滿分
這在越鄉下越常見,救護案件少、受訓少
還是有些老舊觀念的消防員,不過整體還是有漸漸在提升
: 這些這些 我都摸摸鼻子自認倒楣 反正講了也沒人聽
: 結果 現在這些消防員給我投訴衛生局說我們拒收病人
: 就這樣 我又莫名其妙要寫報告給衛生局
: 有人可以告訴我要怎麼寫 才可以反投訴回去這些人嗎
: 我真的快氣死了!!!!!!!!!!!!!!!!
: 事情是前幾個月的事情 病人也確定沒有神經損傷
: 現在消防員就咬著這個事情對我投訴 真的很.....
警消跟護理人員的愛恨情仇實在太多太多了
有空下班跟他們出去喝點小酒,聊天一下吧
彼此的難處會比較清楚,也比較能相互體諒一下
作者: antibiotics (自己的腦袋自己救)   2014-06-22 22:28:00
辛苦了
作者: fruit70530   2014-06-23 03:02:00
我是原po已經回信 這已經是陳年舊文 我當時用意只有在護理版做討論 並沒有答應轉到其他地方……希望不要一直轉載去傷害當時的醫護 我也已經不在急診的位置 當時同班醫師與學姐因為這件事情打擊很大 也被罵到狗血淋頭希望不要再引起什麼紛爭了 謝謝!
作者: TigerDa (護理師=非人類工作(無誤))   2014-06-23 16:31:00
轉載也要 經過原po同意吧! 真沒品...
作者: jane7503 (avon)   2014-06-25 01:56:00
這好像是好幾年前的事了..以前警察跟消防素質真的不高,大都是一些考不上大學的人所以碰到比較老的警消人員也不要太苛求他們了..我爸說他那年代要當警察跟消防很容易,幾乎是報名就錄取了
作者: shawjai (111)   2014-06-25 15:09:00
這應該在要送去醫院前EMT就該要先打電話知會送去前往的醫院先溝通好,確認雙方都OK就送,不行就盡速改送大醫院,我在在衛生所服務協助一起送病人時,蠻多很機靈有經驗EMT是如此

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com