[問題] dell inspiron 15 7560漏電&保固問題

作者: fountainB (阿噴)   2016-11-22 10:55:25
廠牌:Dell
型號:Inspiron 15 7560
購入日期:2016/11/17
OS版本:win10
平常作業內容:一般網頁、一般遊戲
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
昨天,在家裡插著電源使用這台筆電
光著腳碰觸筆電邊邊的地方會觸電(單點痛痛的)
連螢幕的邊框也會......但拔除插頭就不會了
可以直接打電話請求協助??
另外螢幕下面的邊框也沒有貼合是正常現象嗎??
額外想請問..我是在NOVA買的筆電,
我上DELL網站查詢這台的保固是10月多就開始了
所以主要還是以店家保固為主?
店員是說有問題就拿過去給他,但我還是想要嘗嘗DELL的保固啊!!XD
抱歉問題有點多,感謝大家回答
作者: fountainB (阿噴)   2016-11-22 12:31:00
感謝回覆~昨天我朋友電腦也是拿回去那家修,覺得店員沒很專業,所以有點不想拿回去店家那XD
作者: GunsNRoses (別哭!十一月的雨..)   2016-11-22 11:27:00
打電話問客服確認一下是否可以從你購機日期開始算起直接叫修比較快 拿給店員 店員還是幫你打客服而已可是有的機子的狀況就是不影響正常使用 但會有些惱人的小毛病 有時候送原廠也不一定有用 要看客服願不願意幫忙了
作者: leo840908 (bigcat554)   2016-11-23 22:26:00
漏電是內部電路設計阿螢幕那算公差 明顯這台就是低定位
作者: fountainB (阿噴)   2016-11-24 11:31:00
QQ....機王的意思嗎
作者: leo840908 (bigcat554)   2016-11-24 23:07:00
不是= = 他就是便宜的機器 不要要求太多
作者: h935p4 (阿條)   2016-12-05 00:49:00
保固直接拍發票給客服做延長就好

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