廠牌: Toshiba
型號: R30A
購入日期: 2015/08/21 入手(momo)
距上次使用正常時間: 正在用
OS版本: Windows 8.1
平常作業內容: MS Office、查paper、BBS、用Ableton編曲
有無內建還原功能(Y/N): y
問題內容:
初次使用的隨身碟、行動硬碟都可正常存取 (看得到容量、剩餘空間)
但是第二次或第三次讀取時
該隨身碟、行動硬碟的容量與剩餘空間皆無法顯示且無法退出
即使換不同的USB插孔也無法顯示內容
([裝置管理員]裡的通用序列匯流排控制器裡的裝置顯示正常運作中)
若嘗試雙擊讀取，電腦會以極慢的速度讀取，最後停在99%
沒退出直接把隨身碟拔掉的話
則是會造成所有USB孔皆無反應(除了本來就接著的滑鼠)
滑鼠如果在此時拔掉重接的話，也會跟著沒反應
這個狀況下要移除只能等關機之後拔掉隨身碟跟行動硬碟
同一隨身碟在發生這樣的狀況後
只有在重新格式化後才能被 R30 讀取到
但下次使用該隨身碟就又無法讀取了
行動硬碟則是新、舊的都會在 R30 遇到這樣的問題
可是拿去桌電或別人的筆電都還能存取
目前已自行google症狀，查到可能原因有
。USB 孔供電不足
。USB 孔老化
想請問有無其他可能原因及解決方式 (即使是暫時的)
另外這種情形是否在保固範圍內呢？(電腦未曾摔、碰水過)
真的不行還是會趁還在保固期內送修
只是怕備份到一半或還沒備份完，用來備份的隨身硬碟也無法存取就糗大了
感謝回應！