[問題] Asus筆電 一些很詭異的問題

作者: IfIknew (早知道)   2015-02-27 11:12:01
廠牌:ASUS
型號:Transformer TP500L
購入日期:去年八月
距上次使用正常時間:一直都怪怪的
OS版本:WIN 8.1
平常作業內容:遊戲 一般上網 文書
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
大家好,買了這台筆電之後,有很多問題一直困擾著我,
1.首先是有關待機和休眠的問題,常常筆電進休眠狀態(螢幕黑掉)後,
或是待機將螢幕闔上之後,要重啟都會無法顯示畫面,整個就黑黑的,
但系統還是有在運作甚至應該是可以操作的,因為數字燈,大小寫燈都可切換,
甚至用內建的朗讀功能按下去還會有發音,但不管怎樣螢幕就是黑的...
只能強迫電源鍵壓著關機重開。
2.另一個問題是,常常有開機後,鍵盤或滑鼠功能不正常的狀況,可能會左鍵變右鍵,
或是鍵盤輸入會怪怪的,這時候按一下alt按鈕就可以恢復正常(無意中發現的),
不知道這問題有沒有解。
3.觸控螢幕的問題,有時候開機後在登入頁面,螢幕上會有觸控點狂閃,導致我
沒辦法進行操作,因為滑鼠會被它拖走,看起來就像中邪一樣,有幾個點在亂跳,
通常都靠很近,但每次發作的位置不一定,所以應該不是觸控面板的問題,畢竟
平常使用都很正常也可順利觸控。
上述問題,我問過電腦店店員及ASUS客服,前者說是WIN8.1有一些錯誤(針對休眠那個),
後者則是只要求我確認電腦所有驅動是否最新版及有無衝突,我都檢查過了沒有問題,
若還是無法解決就要我送修,但我根本沒空送修,再這樣下去我可能只能試看看重置...
有點難理解,畢竟我只玩兩個遊戲,其他時間就上網,或文書作業,聽聽音樂,沒有什麼
不良操作,電腦也有定期掃毒,才半年左右問題真的有點多...謝謝大家
作者: gbcg9725 (謝謝你9725)   2015-02-27 12:12:00
該送皇家的時候 還是得送...客服跟店家是不能解決硬體問題的
作者: louis925 (稚空)   2015-02-27 14:29:00
這些問題如果買來就這樣,就是ASUS的問題,你應該直接跟送修,要他們解決
作者: IfIknew (早知道)   2015-02-27 18:39:00
謝謝兩位 決定先重置一次 有同樣問題就送修去了

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