[問題] 購買joysound期間券的問題 shinjiyano PTT批踢踢實業坊

[問題] 購買joysound期間券的問題

作者: shinjiyano (矢野真士) 2018-07-01 13:06:57

剛入手switch 也辦好eshop的帳號
進入joysound唱歌前要先買期間券
買的時候直接選90天，系統提示残高不足，我選只儲不足的份 3xxx日元
然後用郵局的visa刷過之後，有收到款扣通知 8xx台幣
但是卻沒買到期間券，查帳戶裡的餘額也是0
等於被吃錢了
請問有人遇過這種情況嗎? 要如何處理呢感謝

作者: JiDung (激動) 2018-07-01 13:32:00

直接唱唱看或許開始了

作者: shinjiyano (矢野真士) 2018-07-01 13:36:00

直接開唱他還是說沒券要我買

作者: john11894324 (不要叫我大蘋果) 2018-07-01 13:58:00

打電話問客服上網問你覺得可以解決問題？

作者: qame (moroki) 2018-07-01 14:06:00

感覺就是沒買成功有時候買遊戲也是扣兩次才買成功

作者: CKWexe (CKWexe) 2018-07-01 14:16:00

老問題，沒刷過

作者: shinjiyano (矢野真士) 2018-07-01 14:26:00

qame大那被吃掉的那次就認賠了嗎沒辦法退?

作者: qame (moroki) 2018-07-01 14:42:00

不會扣錢的放心買成功就只會扣一次錢沒買成功他寄了再多封扣款簡訊最後你也不會被扣錢

作者: funso8ni (放手吧你) 2018-07-01 14:44:00

想辦法問客服比較好解決

作者: shinjiyano (矢野真士) 2018-07-01 15:08:00

感謝，我剛又再查了一次存款，他錢自己退回來了因為他只有扣款時有通知，那時我查錢已經被扣掉了後來不知道何時退還給我，也沒通知

作者: yukitowu (雪兔哥) 2018-07-01 15:20:00

老問題 eShop結帳你刷不足額時他會先刷儲值點這時候就會通知最後的頁面才是結帳你不是第一個沒按確認結帳沒按的話剛剛不足額的儲值就不算是老任也不會請款然後大部分的退款都沒通知郵局的話之前有人打電話問過2個禮拜老任沒請款圈住的款項郵局會自動退款

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