https://i.imgur.com/fBldq40.png
這是健身工廠自己發佈的公告,
不知道其他分店有沒有。
根據該公告可得知
1.三月起有出國者可「免費延展一個月」
2.健康管理期間(即回國14天)不得進入場館
會員效期根據公告應是+30天再-14天
因此我3/9自國外回國,
按照公告往後推14天內不得進入場館,
3/24無疫情疑慮可入館健身了。
並且會員效期延展30天。
結果客服打電話過來說是打電話當天開始算起,中止一個月會籍不得進館
都要附上機票證明了,回國到申請日之間的日期居然不計算
那麼3/9~今天3/20是鼓勵歸國會員趁早進館嗎
而且第二點
2.健康管理期間(即回國14天)不得進入場館
是講心酸的嗎,不過是要自主管理14天,你確中止我一個月的會籍,更何況規定的和實際的
暫停日子根本對不上。
所謂延展應是本身效期不影響下,延長伸展效期,到健工就變成指鹿為馬的笑話了
提醒客服公告闡述有問題,改正為「遞延」為佳,客服還在堅持沒問題。
我覺得健工既沒誠意也不乾脆,
就說算了不用掛掉電話,
既然是公告就應該字字斟酌,沒有含糊的地方
不該說似是而非的字句,在任由客服在那邊一中各表
氣pupu