你所不知道的請假隱憂

作者: homotw (CHUChuck)   2020-02-08 11:49:53
前員工華麗現身
最近武漢肺炎真的是鬧得很大,
有一些在健身房的朋友也會訊息我,
問我請假規定這樣合理嗎?
我大概已經解釋了14次了,我相信板上的大家都有疑問,我就一起回饋給大家。
首先依照定型化契約規定
有分暫停、延展兩種申請模式。
A.暫停-會員提供符合規定之文件,健身房應協助會籍暫停之服務。
B.延展-無法提供規定之文件,但會員確實有需求,健身房應提供付費性暫停會籍供會員選
擇。
至於細項內容各大中小健身房到個人工作室都有自己的規定,我就不再討論。
我來分析一下本次最熱門議題
健身工廠與世界健身 對於武漢肺炎請假差異
@暫停申請方式
FF 每日13-24至各廠館會服部申請。
WG 與櫃檯拿申請書或網路列印,自己自費掛號寄至世界總公司。
@暫停申請期限
FF 依照文件內容1-6個月,若是出國工作、就學可以申請至12個月。
WG 依照文件內容1-2個月。
@暫停爭議處理(例如文件不符)
FF 可以直接與各廠會員服務部溝通討論,再次補件或是提供新文件。
WG 沒有窗口,僅能撥打超難打的客服,現場服務人員對於暫停沒有任何權限,補件或新文
件需要再次掛號寄出給台中總公司。
@月費扣款
FF 暫停期間月費停止扣款。
WG 暫停期間月費正常扣款。
@暫停期間會籍歸還計算
FF 因月費停止扣款,故會籍延後到期。
WG 會籍期間累積總請假月數,待合約屆滿後規劃使用月數,不退費。
那我就來談談隱憂,很多人只看到世界免費提供暫停服務,就開始鼓掌叫好,看到FF提供要
求付費延展就開始倒喝采。
首先 暫停與延展我相信不論FF還是世界都是符合健身房定型化契約規範,這點無庸置疑。
再來就是有關於暫停扣月費與歸還這件事情,FF暫停還是延展都是停止扣月費的,簡單來說
就是你要繳12個月月費跟使用365天的權益與義務都不會消失,只是延後你繳款的月份跟合
約到期日。
但是WG是正常扣款直到合約屆滿或是解除才會還給你總共請假月數,很多人會說,反正我早
晚都會去運動,晚幾年使用我沒有差。但是有沒有想過解約呢?人生變數呢?
我以前在WG遇到最多客訴就是這種,我舉個例子 『會員2年合約請假了6個月,合約最低使
用期限到期因為準備出國要解約』發現 他竟然還可以用7個月???
哈囉!我過幾天要出國了,根本用不到,還要讓我用7個月。
『因為你的合約有暫停,期間我們扣款了,所以要還給你使用權,但是要不要用是你的權益
,但是不能退錢。』這種事情不要鐵齒。
但是這件事情定型化契約並未載明細項,所以世界健身是沒有錯的。
而且對於WG財報來說,幾千個會員暫停對他們來說都沒有影響,因為營收都是正常,但是對
於FF來說暫停會籍是會影響營收的,你們所希望的良好、優質運動環境與想要多開幾間分公
司都是要依靠營收來支持的。
以上。

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