作者:
Njord (Njord)
2021-03-15 13:16:14全家售票當機球迷買無票氣炸 樂天、富邦球團回應了
記者王怡翔／台北報導
中華職棒富邦悍將、樂天桃猿和味全龍隊本季售票系統與FamiTicket全網購票網合作，不
過上週末富邦悍將和樂天桃猿門票開賣，卻碰上售票系統出狀況，3天來無法順利購票，
必須不斷重新購買嘗試，讓球迷抱怨連連，紛紛湧進各球團的粉絲團留言，對此已經開賣
的富邦悍將與樂天桃猿球團皆表示與球迷表示歉意，並要求全家改善售票系統，不要影響
到球迷購票權益。
樂天桃猿目前開放球隊會員「樂猿卡」優先買上半季主場門票，不過有許多球迷反應，購
票系統擠不進去無法順利購票，或者到結帳狀態就被清空購物車，無法順利買到門票，對
此樂天桃猿領隊浦韋青表示，與全網購票網聯繫後，得到的消息是大量的訂單造成網站當
機，售票系統回應目前以開啟安全模式的方式，有限度的開放球迷購票。
由於球迷無法順利買票，浦韋青說：「售票系統不太穩，因此我們延後會員可以購票的時
間，目前是有限度的狀況下可以買，但我們希望售票系統可以改善這個問題。」浦韋青坦
言，這是這些年來第一次碰上這樣的狀況，球團和球迷表達最深的歉意，同時球團工作人
員不斷與全家的相關客服及工程人員聯繫，大家都加班處理，希望能早點改善。目前樂猿
卡友購票延後開放至16日13點，一般球迷購票則是18日19點後開放。
同樣碰到售票當機狀況的還有富邦悍將，且富邦悍將是開放一般購票，富邦悍將副領隊陳昭如表示，球隊在13日開賣後，球團發現系統狀況不穏及收到球迷反應後，隨即和全家密切聯繫，要求售票系統全力修復，只是目前仍會有壅塞狀況，全家允諾持續改善中。由於球團在19日就要進行主場開幕戰，除了向球迷表示歉意外，也希望售票系統能盡早改善恢復正常服務球迷。
另外味全龍則是表示，因為全家售票系統尚未穩定，為顧及球迷購票權益，因此將原本15日開賣的門票，延後至17日中午12點開賣。
售票網站也在網站上發布重要公告道歉啟事，表示因FamiTicket系統異常影響各球迷購票操作，對各位造成不便，在此向各位球迷及球團致歉。
https://www.setn.com/m/news.aspx?newsid=910659
作者:
tecnniv (想,不想)
2021-03-15 13:24:00允諾、希望、全力修復、持續改善 不是通篇謊言就是工程師無能
作者:
bskseed (正向人生)
2021-03-15 13:27:00不意外的官腔
作者: dlchang5810 (鳥人) 2021-03-15 13:39:00
然後現在網路買都不用倒數60秒了
作者:
goldseed (黃金種å)
2021-03-15 13:41:00我想大量訂單的意思應該是指球迷實在太多了XD
作者:
macrose (å†æ¬¡é‡é€¢çš„世界)
2021-03-15 13:52:00PWC的回答wwww 不愧我酸他這麼多年
作者: fiveandone (5and1^^) 2021-03-15 13:52:00
都開賣多久了 還在有限度可以買...
作者:
aaawu (抱膝上目破壞力強)
2021-03-15 14:04:00有限度個雕，第一時間點進去搶到的位子，卡在金流端被吃掉的票呢！
作者: kkmmjj (小高) 2021-03-15 14:22:00
跑了三趟，被放鳥兩次，第三次還罰站了1個多小時，結果還沒買到！氣死了！
作者:
s70119 (風吹草動)
2021-03-15 14:26:00如果不處理好 就看明年會員會掉多少人辦會員反而找氣受 當系統測試的白老鼠
作者:
htk (該死的啞護)
2021-03-15 14:33:00騙鬼啦什麼大量訂單 要找藉口牽拖也找個好一點的理由吧你怎麼不乾脆說有外星人入侵系統算了
作者: titanlee (小風) 2021-03-15 14:34:00
幾時有球團在乎會員的錯覺？人家後援會不用花錢買會員就可以揪團比你會員先包場了
作者:
tecnniv (想,不想)
2021-03-15 14:41:00網站呀
作者:
peter173 (peter173)
2021-03-15 14:46:00有補償方案嗎？有免收手續費嗎？
某年邦挑戰賽售票補償方案是中杯美式，供您參考XDD
作者:
puda (Liveforever)
2021-03-15 15:14:00大量的訂單，表示一堆沒有完成的卡住Session，但沒有寫清除機制，Load Balance也沒做好，還有一些細節反查回去發現你大全家是不是根本上從水管頭就沒放寬，還做一堆安全性防禦導致網路設備覺得這是DDoS？賣鬧啊～誰家壓測測那麼爛啦～上Imperva前有沒有做過壓測，舊的架構至少前後台只爛一樣～這次前後台都死好不好玩啊～哪有人家不壓測上線啦，解決方案還只有個60秒重新刷新騙小孩～這樣子搞下半季一樣烙賽啦～包給人家出包的話，只有一招，就是球團硬起來叫全家讓利給
作者:
usoto (無所不吐)
2021-03-15 15:21:00作者:
puda (Liveforever)
2021-03-15 15:21:00樂猿卡會員吧～浪費一個週末不是美式一杯就能處理的～
作者:
bearsboy (ZHENG*~)
2021-03-15 15:22:00還我序號阿 全家
作者:
puda (Liveforever)
2021-03-15 15:22:00水啦 序號失效！前台改字後台根本沒改，水啦！
作者:
aaawu (抱膝上目破壞力強)
2021-03-15 15:23:00u大，序號英文有大寫嗎？
作者:
puda (Liveforever)
2021-03-15 15:23:00全家AP Team發條是多鬆啦XDDDDD還加班改勒～
作者:
bearsboy (ZHENG*~)
2021-03-15 15:25:00這可不是一杯咖啡可以解決的吧
作者:
usoto (無所不吐)
2021-03-15 15:25:00a大大小寫有注意到啦！我是已經買好票了，今天登入看看發現連樂猿序號都失效了真是可笑
作者: klwei (漂流) 2021-03-15 15:27:00
我序號還是可以用阿
作者:
aaawu (抱膝上目破壞力強)
2021-03-15 15:28:00u大這神扯耶
作者:
usoto (無所不吐)
2021-03-15 15:33:00這次全家真的爛透了，沒那個屁股硬要吃三個球團售票，整個搞爛三個球隊的形象，超慘的真希望我們球隊也跟爪一樣自己來做售票好了
作者:
e04bank (上海生姦湯包)
2021-03-15 15:35:00全家笑死
作者: louhuang (LouH) 2021-03-15 15:41:00
這些年來第一次？
作者:
puda (Liveforever)
2021-03-15 15:46:00算第一次烙賽烙成這樣，之前是轉圈圈搶票，現在是吃你序號
作者:
goldseed (黃金種å)
2021-03-15 15:48:00之前就有發生吃序號啦
作者:
changeup (3/4拍子的逆襲)
2021-03-15 15:49:00第一次這麼爛XD
作者:
macrose (å†æ¬¡é‡é€¢çš„世界)
2021-03-15 15:52:00第一次爛成這麼爛
作者:
aaawu (抱膝上目破壞力強)
2021-03-15 15:54:00吃序號跟小白單跑不出來/跑出來印不出票之前是有零星災情，但沒有像今年這樣那麼全面的就算是鋒哥引退那麼慘烈的搶票，點到票至少還能結到帳，在電腦前待久至少還能點得到票，才沒有這次點到票放進購物車，然後又翻臉不認帳的情況
作者:
sigrid0331 (中島宏之 >///< 山崎康晃)
2021-03-15 16:15:00這是這些年來第一次碰上這樣的狀況???????????全家爛多少年了 鋒哥引退賽從白天氣到晚上耶!每年抱怨系統很爛 全家這大公司連買個伺服器錢都沒有
作者:
Njord (Njord)
2021-03-15 16:26:00今年出包更嚴重完全沒要補償的意思 呵呵
作者:
hum2100 (哈哈)
2021-03-15 16:50:00廢這球團沒救了
作者: bonin1413 (liang) 2021-03-15 17:48:00
又不是第一年賣季票 還能搞成這樣 比買IU演唱會還難
作者:
htk (該死的啞護)
2021-03-15 18:06:00爛到超越以往沒有極限的卻是第一次!!!!!!!!!*的確
作者: mib0915 (LAMIGO!) 2021-03-15 20:42:00
歡迎加入「全家趴」！
作者: cboss (澤) 2021-03-15 22:30:00
兩個球團一致官方說法，無法解決問題
作者:
Arodz (鎖一點螺絲...)
2021-03-15 22:40:00太扯 爛到極點了啊
作者:
aaawu (抱膝上目破壞力強)
2021-03-15 22:50:00與其說無法解決問題，不如說是不打算解決問題，被罵不會少塊肉，球團跟全家不會真的痛
作者: klwei (漂流) 2021-03-15 22:53:00
廢 爛 抵制
作者:
arainyday (我要用無雙亂舞了喔~~~)
2021-03-16 02:13:00雖然說球隊要負責，但這次是三隊受影響，確實是全家的鍋～三隊應該聯合向全家求償
作者: Jeff911 (Jeff911) 2021-03-16 13:36:00
優惠碼不存在到底是殺小..
作者:
kevincn13 (kevin chen)
2021-03-16 13:36:00優惠碼不存在 傻眼
作者: je6chen (fank) 2021-03-16 13:40:00
這全家的IT人員....
作者: NEX508 (青塘小書僮) 2021-03-16 13:45:00
無言優惠碼
作者:
zzaazz (幫我衝人氣～)
2021-03-16 13:47:00我有錯過什麼嗎？ 什麼是優惠碼？ 今天不是開放信用卡購買？？
作者: valentineday (囧) 2021-03-16 13:49:00
優惠碼應該是樂猿卡之類才該出現的東西吧？？
作者: je6chen (fank) 2021-03-16 13:49:00
這程式是用第一代的basic寫的嗎...xd
作者: Jeff911 (Jeff911) 2021-03-16 13:51:00
早上球團轉發全家道歉文是不是自刪了？因為又出包