[問題] 群暉photos備份相片後無法刪除本機檔案

作者: U8650 (U.U)   2023-12-08 11:10:03
想請問一個問題
家人的手機是華碩的zenfone 5 (ze620kl)第五代
系統更新是華碩官方所能釋出最新的Android 9
因為手機空間已滿所以幫她備份到家中的synology NAS
安裝完photos後有當下允許(授權)app讀取手機儲存空間並登入帳號密碼來進行相片備份
相片備份完想刪除本機檔案時遇到問題
就是會跳要我再次允許存取此裝置的檔案
http://i.imgur.com/Suan6e1.jpg
http://i.imgur.com/NhjLlgJ.jpg
按下確定後就跳出Android內建的檔案管理小工具(不是跳華碩的檔案管理工具)但也找不到?
http://i.imgur.com/B5hrYmW.jpg
也就是手機內的原始檔案也無法刪除
請問有人遇過這個問題嗎?可以如何解決呢?
註:
1.有進應用管理的地方找出photos app重新關閉再開啟存取儲存空間的權限還是一樣
2.想停用google內建檔案管理小工具看看,但都找不到同樣名稱或類似名稱的app
3.先問群暉,群暉線上技術支援說要問華碩。問華碩電話技術客服,小姐說這比較像軟體問
作者: gainsborough (風塵)   2023-12-09 00:25:00
看不出來你是用哪個軟體刪,但你如果是上傳拍照,那試試看用拍照那邊刪除,可以刪的話就是你的檔案管裡軟體的授權問題

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