[問題] 關於Xperia直營/官網的加碼6000回收活動

作者: foxey (痴呆小咖)   2023-10-02 15:39:52
我喜歡用單手好拿的小手機
Xperia 5系列還蠻合適
所以幾年前在直營店買了5 II
但如大家所知 2年過保後就出現綠線
看了礙眼就隨便買台5 IV來替換
雖然知道八煎萬發熱嚴重還是想說過渡用用就算了
舊手機我通常都放到65%電關機丟抽屜
但這次看到Sony官網開出的5 IV方案1回收價有12,300元
加上官網也標榜加價6,000元回收
雖然這次5 V定價以規格來講有夠貴
但是能折掉12,300+6,000元也還能接受
就在sony官網預購了順便申請參加舊換新回收
其實官網預購在9月15日星期五就提前收到了
但因為網購還要放過7天鑑賞期才能回收舊手機
加上中秋節物流忙碌 等到實際來回收舊手機 5 IV其實也花了不少天
今天收到客服來電說回收的舊手機適用方案一可以折抵12,300元
我問說那早鳥額外加碼6,000元呢?
客服回答6,000元是已經內含在舊手機回收報價表
所以12,300元已經包含6,000元在內,不然正常回收價只會有6,300元
https://event.sony.com.tw/2022/05/Xperia-tradein-rule/Trade-in%20price_2310.pdf
我聽到整個黑人問號
那個回收表上也沒寫"已含特定手機回收加碼6,000元"
https://store.sony.com.tw/xperia/productdetail.aspx?id=153#/top
官網上倒是清楚寫著"再"享舊換新加碼"再"折 $6,000
我就問各位 看到官網這樣的寫法會覺得是?
1.回收價12,300+再加碼6,000元
2.回收價12,300元已經內含"再"加碼6,000元
我是覺得這很有誤導消費者之嫌啦
3萬多元才用幾個月的手機不加碼回收價只有6,300元?
Xperia已經是小眾死忠了還用行銷術語在誆人
幾千塊認清一個品牌也是值得吧

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