※ 引述《zivwang1120 (鈞)》之銘言：
: 目前服役手機是Sony Xperia 1III
: 亞太5g使用一年左右在我的生活圈完全沒問題
: 不過在大概兩個禮拜前突然手機就收不到4/5g
: 等於是在外有訊號但“沒有”網路
: 致電客服後初步排除當然從sim卡換起
: 不過依然沒有效，依然收不到網路
: 後續工程師電話來報告關於基地台訊號發收問題
: 也確認基地台沒有異狀
: 目前我手機本身收別家電信卡是沒問題的
: 工程師後來也電話來告知原來是索尼手機跟基地
: 訊號衝突？？
: 這狀況我從來沒遇過，不是亞太基地台問題，索
: 尼部分我推測可能剛好因為有更新，所以才有衝
: 突，大概更新完隔一個禮拜才發生收不到網路？
: 那目前替代方案就是去辦別家試用卡暫時頂替一
: 下，之後可能拿我的iPhone X裝原亞太門號，然
: 後帶兩隻出門吧QQ
: 想問有沒有同樣受苦難的版友發個聲，亞太用戶
: 又是索尼使用者，目前也不知道這個情況何時解
: 決...
: 曾幾何時半夜都想乾脆刷下去s23U，888噴火龍
: 真的母湯。
: 手機排版傷眼請見諒
TL;DR
直接申訴https://web.tcmc.tw/ (去年修法以後投訴NCC也是轉送這邊)
事由說因業者規格變更導致無法使用行動上網服務，請求無條件解除契約
然後打進亞太客服跟他說因亞太電信技術原因導致行動數據服務中斷
依行動寬頻服務契約第三十條通知亞太電信行動通信服務障礙