作者:
kmd (a小調行板賦格曲)
2021-05-05 09:38:43原方案為 Line Mobile 111
今天一早收到了遠傳話費出帳的簡訊通知，
想起年初才又預繳了 1000 元話費，便來檢查一下餘額。
這才發現 LM 由遠傳接管之後，舊的帳單已無法存取，
只看得到五月新出的帳單，原本預繳的餘額也沒反應在帳單上。
馬上進線客服人工查詢，對方也坦承帳款沒有跟著轉過來，
所幸仍查得到，手動調整後即可繼續扣抵。
LM 時期的帳單只能由客服端查詢，
已確認使用者無法透過網站或 app 查詢。
遠傳的帳務系統正常發揮 (嘆)