上集有興趣大家自己找，
上集結束的時候我是跟客服來回了19封信，
就在三天前我總算收到了新手機，過程歷經了一個月又3天，
來回共41封信，所以文長，我盡量長話短說。
先寫在前面，雖然我是在amazon買的台灣估狗可能不能提供維修沒錯，
但如果不能提供維修你完全可以一開始就說明，
那麼我會自行找amazon退款，完全沒有問題我也不會有怨言，
但既然你提供了維修服務，那服務成這樣我把過程公開真的也是剛好而已。
我是覺得如果你沒有實體店面，
要用全網路處理，那就該把後勤和服務都做到更好，
雖然也有可能是因為我衰啦，好幾件事情卡在一起......
上一集說到我勾選了配送上門取貨(日期是1/21)，但是當天完全沒人也沒電話來，
接著的兩天我和客服來回多封信，大致就是
估狗：請問來取貨了嗎？
我：沒有，請問何時會來？
估狗：我們已經通知倉庫聯絡配送了，希望他早點聯絡你。
估狗：請問來取貨了嗎？
我：沒有，請問我需要重新選取貨時間嗎？
估狗：一個案件只能選一次喔，我們已經通知倉庫聯絡配送了，希望他早點聯絡你。
終於在年前的最後一天，
估狗來信說：