[心得] 三星NOTE 8 微我發誓維修心得

作者: stonys (蝶戀影)   2020-01-22 21:32:18
文長,慎入...
先上人權圖
https://i.imgur.com/IA8VrWd.jpg
https://i.imgur.com/0DwUHOy.jpg
話說這支NOTE 8 於前年五月購入
然後大概在使用近一年時第一次維修
維修原因是GPS收不到訊號
(巧合的是,當天去維修時隔壁的用戶也是同樣原因要送修
但是恰好過保三天,結果說要收費他很不爽)
第一次維修經驗還可以,送修後約兩個多小時取件
免費更換了主機板
然後順順的用了半年多
開始出現會「自動關機」或「自動重開機」現象
且這個月每日出現的機率愈來愈頻繁
因此就在前天請了個假,第二次送維修
在吃午餐時接到工程師來電表示主機板、電池測試都沒問題
所以他只做了系統重置的動作
機子拿完回到家後
吃晚飯時又開始發生自動關機的現象
且當天晚上至少又自動重開機了四遍以上
很不爽的打電話進客服抱怨後
客服要我進入安全模式觀察看看
結果還是依然有類似情形
所以昨天下班後又再次送修
等待過程中吃了個飯先在附近閒逛
因為一直沒接到電話,所以就先回到三星維修處等待
等待了一段時間,櫃台人員看我坐那麼久主動來詢問我需要什麼服務
我說在等維修機子後,他幫我進去詢問
出來後才告訴我:因為更換了主機板,所以工程師要留機測試觀察
其實我是能接受留機觀察的做法
但是你要留機,你要先說啊!
而不是讓我在那邊傻傻的等了那麼久
等到維修中心都要打烊了才告訴我明天再來...
今天是連續第三天跑維修中心了
之前明明看到的經驗都是說三星在保固內維修是很阿莎力的
結果這次的經驗都讓我有點想我發誓了
唯一的心得就是保固內如果機子有問題
反正系統都要重置了,一定要堅持要求更換硬體 (主機板)
千萬不要相信什麼系統重置就沒問題的鬼說法
因為電池有沒有故障比較好判斷
主機板故障則比較難判斷
我想如果送修第一天就更換主機板,應該就不需要多跑這兩趟了
這次送修完後
似乎也默默地完成了NOTE 8的七進七出維修中心的成就 (?)

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