大約去年十一月拿到Pixel4
用了兩三個月後
洗澡時泡到水喇叭就突然沒聲音了
過了兩天在嘗試
連鈴聲都聽不到
用手機內建的語音客服
請google來排除困難
約莫花了20分鐘後走到重設的手段
隔天聯絡的時候約莫2小時原廠就決定讓我退貨換機
退貨流程花了兩天就到府取貨
並且新機也在同一時間寄到我要的地點了
這裡要注意的地方是
要換機時會先圈存一筆新手機的金額
直到手機退貨回倉庫時
約莫一到十四日會退回圈存
對於這次換新機的速度與效率
從開始申請到退機到新機到手
約莫三天時間
我覺得滿有效率的
只是
換新機要圈存一筆新機金額比較不是這麼方便一點
如果google能夠針對這點做出改善會是很好的一件事
以上是我這次退換新機的心得
謝謝大家收看
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