[問題] 中華4G網路的疑惑

作者: yiahaha (ahaha)   2018-10-04 15:07:37
小弟入住a7捷運站附近將近一個月,
最近頗受中華網速的困擾,
無法處理很多事情~
事情是這樣的,因為租屋處不能裝固網,
所以第一次使用手機無線網路分享的功能給筆電使用~
入住第一個禮拜 :
手機分享網路給筆電,使用台大資訊網
測速可以達到20m~30m,基本上網文書,
Youtube影片觀看都沒有問題。
入住第二個禮拜至今約一個月 :
手機分享網路給筆電,使用台大資訊網
測速不到1m,使用上連開啟網頁都跑不動
,更不用說觀看影片,很多要使用筆電
完全都是無法做。
我的疑惑是,有沒有可能被限速?
手機端訊號滿格4G+,測速都有30m
以上,但是分享給筆電,筆電卻
完全跑不動。
想說有沒有那麼剛好,手機是華為P9,
筆電是surface pro,而且還是新買的,
做了交叉測試,到學校連結使用wifi,
筆電一樣可以正常使用,手機也沒有
損壞的問題。
另外平常也沒有玩遊戲或是大量使用,
只是單純上網看影片,竟然第二個禮拜開始手機網路分享出去的速度卻都不到1m.
客服的回覆 :
大約9/10號開始和客服反應,
他們請我關機重插sim卡,手機網路
基本重用的設定都試過一遍,還是分享
出去的速度不到1m,當天客服說會通知
工程師。
隔了兩三天工程師說基地台訊號等都沒有問題,有進一步消息會再反應。
又過了三天都沒收到消息,
所以我致電給客服,也是一天左右接到
電話,工程師說明可能附近訊號干擾問題異常,會在到地點看看,結果幾天後
又沒有消息,然後我又在反應給客服,
一樣的回覆都是很公關,說明中華不會
限速,手機訊號都很正常,工程師的
態度讓我覺得滿隨便的,沒有認真在解決
我的問題,而且還要我一直詢問進度。
就這樣拖了三個禮拜,都還沒處理好,
筆電開啟網頁都有問題,跑個測速
大約4~5分鐘,每天都維持1m以內,
今天測出來0.32m。
補充一下,合約當初申辦三年699吃到飽
不限速,去年到今年入住前,因為都有
固網,所以沒有天天使用到無線分享的功能,但偶爾在學校會分享給筆電使用,
一切都很正常,但這次搬到新租屋處
第一個禮拜正常,但第二個禮拜開始跑
不動,讓我覺得很困惑。
另外一個室友則是使用遠傳電信,
也是分享給筆電,完全沒有我這樣的問題
,真的是讓人匪夷所思。
有沒有網友也遇到一樣的問題,
客服處理的效率,真的讓我很想跳槽
其他電信,這樣是否能提出無償解約?
以上真人真事,絕無造假 ~

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