Re: [問題] 我好像在通訊行買到全新的2手U11

作者: joe09 (你先上我殿後)   2018-08-22 11:36:47
這不是業界有名的整新機嗎? 基本上就是調貨來說是新機
不過怎麼整新裡面還是會有一些可以找到的問題
這內行的應該就知道,而且基本上都常發生在通訊行。
如果是一般比較大的連鎖廠商,就會送回原廠。再推出來你就很難找到容易注意的點。
而且很多通訊行都故意這樣搞,查到了才退你。
通常就是要賭你一把,看你會不會覺得麻煩作罷。
但是那一支都是通訊行間收到二手整新後,就互相通知一下作物流
你退回去這支以後也是回出現在其他地方以新機的名稱繼續賣
看看會不會遇到一個嫌麻煩不去退的,賣到最後才會以二手機名義賣。
我自己也知道某連鎖通_行這樣的作法,現在不知道還有沒有繼續這樣做。
但是有名的通訊行因為有名了,基本上就不太敢搞這種方式。變成說他們做名聲的
名聲壞了他們就沒業績了。有名的通訊行不等於是連鎖通_行哦!!!~
※ 引述《ritzen (Ritzen)》之銘言:
: 後續發展:
: 後來原手機主人有回我信,說他在2017年7月買,後來觸控有問題有換過板子,在08年7月以8500賣掉。所以這隻手機確定是2手是沒問題。 經過HTC 內建 電力測試後。發現1個小時會掉5%, 而我自己手邊有一台再一周就滿一年的U11 只掉3%. 所以手機電池的老化已經明顯超過我手邊這台。保固部分有詢問過HTC, 是有第2年神腦保固到2019年10月
: 同時我也打1950專線詢問該如何處理。窗口是說他能建議我的就是 先跟店家要求退貨,如果不退,必須要在7日內申訴,並且有店家的地址跟電話。這樣他們才有辦法去函通知。若再7日後店家沒有答應或合理的回復,則會有消保官介入。
: 打電話過去店家A表明這是2手機後,店家也主動表示願意退款。但是要我先留下匯款資料,且要先送回鑒定是否有瑕疵 泡水等狀況後,在7日後退款給我。
: 因為之前失信在先,我也很擔心如果被栽贓說手機有問題怎麼辦, 況且這本身就是已經用了一年的2手機。所以我又去電1950,詢問要如何確保自己的權利。因為這可能牽涉到法務的幫忙。窗口要我下午2點後打去1999轉法務詢問。但是我打了一下午法務都沒有人接聽。
: 於是我又打過去店家,結果是另一位接到的。他一聽到我說之前那位說要回原廠鑒定後,在電話另一頭跟A開玩笑說 我們什麼時候這麼矜實了。然後就跟我說只要東西都沒問題就可以現場退。
: 最後在今晚成功退了手機,而店家事後有打給我說我有少裡面的包裝他沒檢查到,是他疏忽。他願意叫快遞過來明天收。事情應該就可以如此告一段落。
: 總結,除了一開始那女店員用奇怪的理由塘塞。後面在我表明這確定是2手機後,店家也願意退款。也從第一次的回原廠鑒定後退款,到可現場檢查退款,到自行吸收快遞拿我方少放的包裝殼。算是終究有個可以接受的結果。雖然忙了大半天結果是重新回到原點。累
: 這篇經驗就寫到這給版友參考,也給自己一個經驗跟警惕。也謝謝大家的回復。至於店家我就不公佈了。我想這問題應該是不會只有這一家才有。
: 備註
: 1: 內建電池測試方法參考https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=38320#pid533148
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