作者:
pkuguy (愛看電影、韓劇的小態)
2018-06-06 16:21:01【還原499大戰】499促銷傷獲利？結果竟然是這樣
https://www.mirrormedia.mg/story/20180605fin005/
來源：《鏡週刊》 文｜曹以斌 攝影｜林育緯 董孟航
499促銷大戰，讓成功換約消費者得到了小確幸，但同時間，身為中華電信的股東們卻擔
心，是否會衝擊接下來的營收與獲利？鄭優給的答案是？
從以往1399上網吃到飽的高資費，現在下殺到499，雖然讓成功換約的消費者開心，但另
一方面，投資中華電信的股東們卻擔心，接下來的營收與獲利是否會受到衝擊？「同仁給
我的資料，這次499促案對財務的影響，是正面的。」鄭優有信心的說。
中華電信內部估算，包括客戶解約帶進來的違約金，以及促銷案淨增的客戶數，都會對營
收有所幫助。「像去年買iPhone X選擇1399高資費的老客戶，這次換成499方案，就要付
出2萬元以上的違約金，加上這波3G轉4G的用戶，過去費率都比499來的低，其實對中華電
信來說，營收不一定會減少。」資深業者分析。
此外，隨著高階智慧型手機換機時間拉長，高額手機補貼的高資費方案不再吃香，也讓鄭
優決定放手衝499搶客。「就以中華電信來說，一年手機補貼費用近100億元，如果轉向
499資費之後，代表著過去給通路補貼的傭金也會減少，未來都會轉成利潤。」業者說。
【還原499大戰】開戰主因 這600萬用戶非搶不可
https://www.mirrormedia.mg/story/20180605fin004/
面對台灣大、遠傳兩大對手不斷以促銷戰大挖老客戶跳槽，蠶食中華電信地盤，董事長鄭
優決定展現狼性，主動出擊以499促銷搶客，成功搶回20萬用戶。
除了要穩住中華電信4G市占率龍頭寶座之外，更重要的一件事，就是國家通訊傳播委員會
NCC即將在年底回收3G執照。
有近600萬的3G用戶要轉4G，其中有240萬戶是中華電信所有。「目前還未轉4G的用戶，絕
大部分都是語音客戶為主，透過499上網吃到飽的價格誘因，讓老客戶順利移轉到4G，也
算是幫政策無痛接軌。」鄭優說。
根據業內人士指出，由於目前中華電信與兩大對手差距約200萬戶，如果這波3G轉4G遭對
手搶走100萬戶，一來一回之間，中華電信4G龍頭大位，可能因此不保，這對於鄭優來說
，如何吸引這群3G老客戶順利轉向中華電信4G，成為他非做不可的第一要務。
心得：我覺得短期即使因為有賺到違約金，但長期而來，
這些高資費1399以上的客戶現在改辦499，而且綁30個月，
之後帶來的營收一定是會減少的。
再來是搶3G用戶，很多中華183的客人這次不為所動，因為最便宜
的299對他們來說還是比原來的資費高，所以中華應該對這群
原來的183客戶推出優惠的低資費4G方案才對。